本篇文章摘自： 商業周刊第 1035 期
作者：曾如瑩
東興大樓倒塌後，彷彿為了掙脫面對死亡的3小時記憶，她拚命轉型，自我提升為更有效率、洞悉買家需求的頂尖高手。
陳明玉，信義房屋最會賣房子的業務員，去年佣金收入三千六百萬元，領先第二名一千多萬元，破了信義房屋二十六年紀錄。
在鏡頭前，其他業務員都擺好姿勢，陳明玉卻怎麼都笑不出來。身高一百六十公分，體重只有四十三公斤的她，永遠一襲黑色套裝，卻還是怕在攝影機面前顯胖。
很ㄍ一ㄥ，是她給所有人的第一印象，卻也讓她連續七年奪下信義房屋Top Sales的頭銜。在房仲密度比信義區高兩倍的大安區，今年，陳明玉的佣金收入已經超過兩千萬元。問她為何這麼ㄍ一ㄥ，她答道：「有人考六十分就很高興，有人考九十九分還會掉眼淚，因為他永遠不滿現況。」
對卓越的狂熱，源自「我不要讓別人看不起」的心情。小時父親工作不順，母親只得印金紙，養活一家五口，因為在家族地位低落，她們出入都從側門，「為什麼要從側門，又不是黃種人或狗的年代？」
她發誓，總有一天要為自己鍍金。想抬頭挺胸的欲望，一直跟著她到房仲業，甚至撐過九二一震後的黑暗歲月。
民國八十八年，她剛生產完，房貸也快繳清，她卻經歷了九二一地震。凌晨一點四十七分，她邊燙制服，「聽到碰一聲，房子一開始左傾十五度，接著急速下降，」東興大樓應聲而倒，八樓變成一樓。
被壓在樑柱和床板之間，不斷叫喊等救援，電鋸聲、嗆鼻的瓦斯味混著柴油味，「那時我是眼睜睜看自己死亡，只是計算著怎麼死，被嗆死、壓死、劈死？還沒救到，可能脖子就被切斷了……，我的命運掌握在別人手裡。」被埋的三小時，生命以秒計時。
被救出去後，一切歸零，「九二一後的三年，我的人生是黑白的。」她每天早上六點出門，晚上兩點下班，穿的是別人的二手衣，用的是二手家具。
不是做推銷！ 一組帶看花上三小時，成交率更高
彰化師範大學社區心理諮商及潛能發展中心諮商心理師邱瓊慧認為，如果一個人擁有對生命的目標，在災難後，會更努力去掌握自己的生命，拿回失去的一切，陳明玉就是如此。
「我要用最快的速度賺回一切，」她說。即便是top sales，陳明玉每天還是騎著摩托車穿梭大街小巷，住家離公司僅一百公尺，以方便拿鑰匙看屋。
對效率的追求，陳明玉把自己轉型為顧問型業務，一般仲介可能帶看十間，沒成交一件。她認為，這根本是「無效帶看」，因此，她帶看前必定精選客戶、物件，做完準備才出發，她一天最多做三組「精緻帶看」，每組都花上三小時，看完屋馬上幫客戶築夢，才能刺激客戶想買的心，讓她願意加減價。因此，別人四週成交一件，她一週成交兩件。
同事楊世裕觀察，陳明玉帶看時，其實在探索客戶需求，而不是推銷案件。只要抓對需求，價格不是問題。
最近，陳明玉手上剛成交大直一億二千萬元的豪宅，這是根本沒動工的預售屋，賣方是國內某投信公司董事長，簽下委託書後就見不到面，買方雖喜歡卻不願加價。同事帶看五、六組，仍談不攏，但一到陳明玉手中，一週就成交。
她是如何讓買方連續三次加價，且幅度達兩千萬？陳明玉說，要買方第一次加價不難，最難的是最後一次。她一到買方家，一進去不是談價格，而是談生活，看到買方桌上有觀世音像，把自己也是慈濟會員一事拉出來談，拉近彼此距離，到最後二十分鐘才能切入主題。
陳明玉察覺到，買方重視的是景觀，因此，大直水岸第一排、新屋、這個物件以後有錢也買不到，她甚至幫屋主刻畫了退休後的生活，終於讓買方願意加價。
而為了接近無法見到面的賣方，陳明玉找了間漂亮空屋，在鏡頭前錄製一張五分鐘的DVD，衝到秘書前，希望秘書把老闆從會議中帶出來看DVD，片中，她用買方背景當賣點，強調很少買方可以出到這個價格，以及附近房價走勢，說明要找到這麼好的價格不容易。最後賣方才同意售出，還委託她賣其他兩棟豪宅。
怎麼能輸？ 同僚都說向我學習，我只好跑更快
第一次拿到第一名，陳明玉只是圓了個人的夢，但現在，「我不是為自己而活，是被一堆人推著跑。」在公司，別人上台領獎時，都會說，「我都是向明玉學姐學習，」她被同事壓力追著跑；對客戶，「陳明玉你不要讓我失望，」客戶的眼神也是一種壓力。
「我知道後面有人追我，雖然離我有點距離，但是有人在追，我只好跑得更快，」陳明玉機車上的輪子還在不斷滾動，準備拿下第八個第一名。 *評審意見 賣出最高價豪宅Top Sales 劉陳傳
她讓我們覺得自己可以做更好，假設再有笑容一點，不把自己逼這麼緊會更好。業務員有她三分之一的精神，一定可以成功！ 摩根富林明投顧董事長 胡德興
她可貴之處在持續力，能把握有限生命，走出陰影，把每件事做好，不是為了第一名，才追求第一名。
*出生：民國55年
學歷：政治大學英語系
現職：信義房屋信義店專案執行協理
戰績：連續7年信義房屋銷售冠軍
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