2007年2月23日 星期五

有錢人想的和你不一樣

書名 : 有錢人想的和你不一樣


作者 : T. Harv Eker (哈福.艾克) 陳佳伶


出版社 : 大塊文化



哈福.艾克到底是什麼傢伙?為什麼我要讀他的這本書?


如果你潛意識裡的「金錢藍圖」不是把目標「設定」在成功,那麼你不論學了什麼,懂了什麼,做了什麼,都不會有任何效果。



為什麼別人跟我做一模一樣的生意會成功,但我還是一窮二白?我這位「潛力先生」究竟是出了什麼問題?我認真展開了一趟心靈探索,檢視我的信念,然後發現,我雖然嘴上嚷著好想發財,但是我內心對於賺錢這件事有一些根深蒂固的憂慮---大部分是害怕。害怕失敗。害怕成功之後會不會莫名其妙又失去一切。更糟的是,我怕會輸掉自己一直小心維護的那個東西:那個我說自己擁有無限「潛力」的「故事」。萬一我發現自己並不具備成功的條件,而是注定了一輩子庸庸碌碌呢?



有錢人具備某些思考方式,而窮人則是用完全不同的方式思考,這些思考方式決定了他們的行動,也因此決定了他們的結果。



我發現我過去的思想是如何阻礙了我獲得財富,我學到好幾種有效的方法和策略,重新設定我的心靈與思維,讓自己採用和有錢人同樣的方式思考。最後,我對自己說:「廢話說夠了,來接受試驗吧。」


我開始運用我從有錢人身上所學來的經商策略和思考策略,第一件事就是:相信自己一定會成功,而且只許成功不許失敗。我發誓我會集中心力,直到我成為富翁才會離開這個事業。這與我過去的方式完全不同。我以前總是只想得到短期的好處,所以常常在遇到更好的機會或是發現情況不理想的時候就掉頭轉向。而且,每當我在錢方面又出現了消極的態度或是無用的思考,我也會開始挑戰自己的內在模式。過去的我,相信我自己心裡說的就是真理,但是後來我學到,我的心靈可能就是阻礙我成功的最大障礙。於是我選擇了不去理會那些對於我的財富遠景毫無助力的想法---我採用了本書提到的所有原則。有效嗎?老天,超有效!



作家喬許.比令斯說:「阻止我們成功的並不是我們不懂的事情。那些我們深信不疑、但其實不然的事情,反而是我們最大的阻礙。」這本書與其說是關於學習,還不如說是「拋開你所學到的東西」!因為你一定要認識到,就是你自己原有的思考和行為模式造成了今天的你。



第一篇 你的金錢藍圖


作家韋爾德說過:「成功的關鍵在於提高你的能量;當你提高了能量,別人自然會被你吸引。一旦他們慕名而來,你就要他們付錢!



你對錢的想法和行為是被教出來的;這些教導,會變成制約,再變成自動反應,一輩子控制著你。如果你想改變自己的金錢觀,除非你能介入並修正你心中的金錢檔案,才可能做到。



今天,我還是會像以前一樣,在一切都很順利的時候冒出很衝動的念頭,想要改變什麼(然後毀了我自己),不過我的腦子裡有了一個新的檔案來幫我觀察這種感覺,並對這個感覺說:「謝謝你的建議,但是現在我們要重新聚焦,回去工作。」把自己從「溜溜球」的模式拉出來,重新設定為收入穩定成長的模式。



如果你的動力來源並不是正面的作用,例如你是出於恐懼、憤怒而想致富,或者只是為了「證明」自己而想成功,那麼你的錢永遠不會帶給你快樂。



賺更多的錢可以消除恐懼嗎?別異想天開了!為什麼?因為金錢不是問題的根源,恐懼才是。更糟的是,恐懼不只是一個問題,它其實是一種習慣。因為,賺大錢只是改變了你恐懼的樣子。



人們會為錢吵架,背後最大的原因不是錢本身,而是夫妻兩人的「金錢藍圖」無法配合。如何看出對方的金錢藍圖?首先你要開始知道並接受,你夥伴的「財富檔案」可能與你有所不同;知道之後,不要覺得沮喪,而要用諒解的態度面對。盡可能去理解你的夥伴在錢這件事上最在乎的是什麼,並找出他的動機是什麼,有沒有哪些恐懼。用這種方式,你就可以從原因下手,而不是一味去對付結果,這樣也才可能改善彼此的關係。



保持自覺,就是可以時時觀看自己的想法和行動,好讓你能夠做出自己真心想要的抉擇,而不是被過去的設定所操控。



第二篇 財富檔案


當你做出某個決定,是因為你相信它是合乎邏輯的、明智的,以及對當時的你來說是合適的做法,所以你認為你做出了正確的決定。然而,問題在於你的正確決定很可能並不是一個成功的決定。事實上,你覺得合理的決定,卻可能會一再產生悲慘的結果。



你可以選擇那些會鼓勵你獲得幸福和成就的思考方式,而捨棄那些不能支持你獲得幸福的思考方式。



因為你過去所用的方式造成了你現在的狀況,除非你想重蹈覆轍,否則就不要延續你原來的方式。



一切你現在沒有在做的事,都是你習慣不去做的事。要把不去做的習慣改掉,變成去做的習慣,唯一的方式就是去做它。閱讀可以幫助你,但是閱讀與實際行動是兩碼子事。如果你真的渴望成功,那麼就用行動來證明你的決心,把這本書上所建議的行動都付諸實現。



財富檔案1:


有錢人相信:「我創造我的人生。」


窮人相信:「人生發生在我身上。」



說到了為什麼受害者都不能賺大錢,要先講他們大部分人都很擅長的「怪罪遊戲」。做錯的永遠是別人或是別的事情,一定不是他們自己。



如果受害者不是在怪東怪西,你常會聽見他們在找藉口,或者想辦法證明他們是合理的,譬如他們會說:「錢不是真的很重要。」讓我問你這個問題:如果你說你的先生或太太,或是你的男友或女友,或是你的合夥人或你的朋友並不那麼重要,那麼他們會待多久在你的身邊?應該不會太久了;錢也是一樣!



如果你認為錢不重要,那麼你根本就不會有太多錢。



你在抱怨的時候,其實是在吸引更多「爛事」進入你的生活中。



責怪、合理化和抱怨,就像是藥丸,頂多只能舒解一時的壓力, 減輕失敗的焦慮。想想看,如果一個人不是在某方面、某種形態上或某種方式上很失敗,他會需要怨天尤人、經常找理由證明自己是合理的,或者一天到晚抱怨嗎?當然不用。從現在開始,每當你聽到自己大聲責怪別人、找藉口或抱怨的時候,請馬上停下這些舉動。你要提醒自己:是你在創造自己的人生,而且你隨時都在吸引成功或是爛事進入你的生命中,所以務必明智選擇你的想法和你所說的話!



當受害者有什麼好處嗎?當然有,那好處就是:得到別人的注意。我們大概都曾經錯把「注意」解讀成「愛」。相信我,假如你一直渴望被別人注意,你根本不可能真的覺得快樂或成功。因為,如果你只想得到注意,那麼你就是活在別人的恩惠底下。你通常會變成經常在討好別人,乞求別人的贊同。



財富檔案2


有錢人玩金錢遊戲是為了贏。


窮人玩金錢遊戲是為了不要輸。



寫下兩個財務目標,要能顯示你確實決定要創造富裕生活,而不只是要平庸生活或貧窮生活。為以下的目標寫下「必勝」兩字:年收入、淨值。為這些目標設定一個實際的完成時間,同時,要記得「瞄準星星」。



財富檔案3


有錢人努力讓自己有錢。


窮人一直想著要變有錢。



如果你的檔案裡的訊息很混亂,宇宙就不會了解你到底想要什麼。大部分人沒辦法得到他們想要的東西,最大的原因是他們不知道自己想要什麼。有錢人就完全清楚,他們想要的是財富,他們的慾望不會隨便動搖,所以全心全意投入於創造財富的活動中。只要是合法的、合乎道德倫理的,他們就會不顧一切取得財富。



如果你並沒有達到你嘴巴上所說的很渴望達到的財富成就,那麼很有可能是因為,第一,你潛意識裡並不真的想變得有錢;或者第二,你並不想付出應有的代價去創造財富。



「我致力於變得富有。」「致力」的意思是「毫無保留貢獻自己」,意思是完全付出,獻上你的一切,以達成富有的狀態。它的意思是願意做任何該做的事,付出所有該付出的時間。這是戰士的方式。沒有藉口,沒有如果,沒有但是,也沒有或許;當然更不許失敗。戰士的方式很簡單:「我會變得富有,而我會嘗試到死為止。」



大部分人永遠不可能全心全意致力於讓自己變得富有。你問他們:「你願不願意用自己的性命打賭,十年後你會變成有錢人?」大部分人會說:「不願意!」正是因為他們不想全心致力於變成有錢人,所以他們不會有錢,而可能一輩子都不會。「致力」的意思是毫無保留地獻出自己。關鍵字是毫無保留。也就是說,你要把一切,一切都投進去。



如果你不是全心全意、真心真意想創造財富,那麼你很可能創造不出多大的財富。你願意在無法保證回收的情況下投入你全部的時間、精力和資本嗎?有錢人願意。一旦你真的全心全意付出,宇宙就會來幫助你。



對照你在許下承諾之前和做出承諾之後的心情。如果你覺得自由,那就你就上路了。如果你覺得有一點恐懼,那麼你也上路了。如果你連做這個也懶,那麼你還處在「不願意付出所需付出的一切」的狀態,或是「我不需要做這種怪事」的狀態裡;不管你是哪一種狀態,我都要提醒你:就是你那種方式把你自己帶到今天的處境。



財富檔案4


有錢人想得很大。


窮人想得很小。



我當初考慮進入連鎖體育用品店這個行業,就打算要開一百家分店,而且影響成千上萬的人。但是,比我晚六個月開始的競爭者,只想要開一定店,到最後呢,她賺到了還不錯的生活,而我變成了有錢人!大部分人會選擇小玩一下。為什麼?第一,因為害怕所以只要小玩。他們怕失敗怕得要死,甚至他們更害怕成功。第二,因為他們覺得自己很渺小,沒有價值。他們不覺得自己夠好或夠重要,足以為別人的生活帶來真正的影響。



你的人生使命之一就是儘可能與更多人分享你的天賦和價值。你知道所謂「企業家」的定義嗎?我們在課程裡,把企業家定義成「一個幫助別人解決問題同時可以賺大錢的人」。你幫助了愈多人,你在心理上、情感上、精神上就會更富足。當然鐵定在金錢上也會。



瑪莉安.威廉森在她的【發現真愛】這本書裡這麼寫道:你是上帝的孩子。你的小心翼翼幫不了這個世界。縮小自己,好讓周圍的人在你身邊不會感到不自在,這樣做並沒有意義。我們都必須閃亮,像孩童那樣發亮。我們生下來就是為了彰顯我們內在的上帝的榮光;它不是只存在於一些人裡面,它就在每一個人裡面。當我們讓自己的光芒閃閃發亮,我們也就不知不覺中允許了別人散發光芒。一旦我們從自我的恐懼中解放出來,那麼自然而然的,我們的存在就會讓別人得到解放。



財富檔案5


有錢人專注於機會。


窮人專注於障礙。



窮人基於恐懼而做出選擇,他們的心靈永遠在搜尋每種情況下出錯或可能出錯的地方。他們最主要的想法是:「如果不成功怎麼辦?」而更常出現的是「這樣做行不通」。至於有錢人,他們為自己生活中的結果負責,而他們的行動是基於這個想法:「會行得通,因為我會讓它行得通。」



願意冒險並不代表願意損失。有錢人冒的是經過了計畫的風險,他們會做研究,付出必要的努力,再根據具體的資訊和事實做出決定。有錢人會花一輩子做計畫嗎?不會。他們會在短時間內儘可能地努力,然後根據周詳的考慮再決定是否繼續投入。窮人也說自己在為機會做準備,他們非常害怕,磨磨蹭蹭好久,幾星期、幾個月,甚至好幾年,最後機會往往就這樣流失了。然後他們又會解釋自己的做法其實是合理的:「我差一點就準備妥當。」只不過,在他們「準備」的同時,有錢人已經進場又出場,在別的地方賺了一大筆錢啦。



包括運氣在內的任何有價值的事物,都是在你也採取了某些行動的時候才會朝你走來。所以,為了在錢財方面得到成功,你必須做點事,買點東西。當你開始做了,那個在用它神奇的方式幫助你,讓你有勇氣和承諾放手去做的力量,不管它是該叫做運氣,還是宇宙,還是更高力量,反正它會發生!



有錢人既然在一切事上都專注於機會,所以他們當然處處是機會。他們最大的問題是要處理好多他們看見了的超棒賺錢機會。至於窮人則看到什麼事都先專注於障礙,所以就處處是障礙,而他們最大的麻煩是要處理他們看到的好多超大的阻礙。



我不是說你不需要解決問題,你當然要在問題出現的時候就當下解決,可是你也要看著你的目標,繼續前進。人生不是用來解決難題的,不必把所有時間都用來救火,你要把時間和能量放在想法和行動上,穩定向前,朝著目標邁進。



如果你想變得有錢,就專注在賺錢、存錢和投資上面。



瘋子才會認為可以預知未來即將發生的事。神經病才會相信可以為將來可能發生的每一個狀況都做好萬全準備。如果你真的想了解餐飲這個行業,去做就是了。你不必在第一天就萬事齊備,要想踏上走廊,就先在這一行裡找個工作。從在餐廳掃地洗碗開始做,學到的會比你在外面研究十年還要多。你可能會認為,做這樣的工作必須吞掉自尊,但我從來不那樣想。我為自己設定的任務是認識糕點這一行,所以很感激有這機會花別人的錢來學習,還能賺些零用錢。



我有一個座右銘:「行動永遠比不行動好。」有錢人馬上開始行動,他們相信,只要讓他們下場玩,就可以在當下做出明智的決定,然後再做修正,沿路調整做法。有錢人一看見機會就撲上去,所以越來越有錢。至於窮人,他們還在「準備」呢!



把焦點放在你已經擁有的事物上,而不是想著你所沒有的事物。如果你不感激你現在所擁有的事物,你將不會再得到更多,也不會需要更多。



財富檔案6


有錢人欣賞其他的有錢人和成功人士。


窮人討厭有錢人和成功人士。



你必須知道,如果你用這樣負面的眼光把有錢人看成壞人,而你想當一個好人,那麼你永遠也不可能有錢。你怎麼可能變成你瞧不起的那種人呢?



我感覺到自己心中這個負面想法逐漸擴大,擴大,就在它快要掌控我的時候,我及時收住,大聲往心裡面喊:「取消,取消,謝謝你跟我說這些。」然後把那個討厭的聲音抹掉。我訓練自己,每當有負面想法進入腦中,就要馬上把它變成中性的能量。有錢人不需要是完美的人,但是當你出現了對自己或他人都沒有好處的想法時,你一定要能察覺,然後很快就轉到比較正面的想法上。



金錢乃是力量,而你必須有合理的野心才能擁有它!你必須這樣,因為有了錢能做到的好事遠比沒有錢能做的好事多太多了。很多虔誠的人有一個大錯特錯的態度,以為人非要很窮很窮才能成為虔誠的基督徒。



在我的經驗裡,我所認識的有錢人,同時也是好人,是慷慨的人。如果以為有錢人都是壞人,這種觀念根本只是自以為是的看法。



我的人生哲學之一,來自於古老夏威夷的胡那土著的智慧:祝福你所想要的事物。如果你憎恨別人所擁有的,不管你是用任何方式、態度或形式來表達這份憎恨,那麼你就永遠不可能得到它。



財富檔案7


有錢人與積極的成功人士交往。


窮人與消極的人或不成功的人交往。



成功的人會把其他成功的人當作激勵自己的動力,把其他的成功人士看成學習對象,告訴自己:「如果他們做得到,我也可以。」模仿,是人最主要的學習方式。



窮人和有錢人相反,當他們聽到別人成功了,通常會加以評斷,批評、嘲諷,而且想把他們拉到與自己相同的層次。要知道,你怎麼可能跟一個被你揶揄的對象學到什麼東西呢?怎麼可能從他身上得到激勵呢?



有人問:「如果我最親密的人不相信自我成長這一套,甚至打擊我追求成長的念頭,怎麼辦?」首先,不要用力改變那些思想負面而消極的人或者勸他們來上課;那不是你的事。你的責任是,運用你所學到的東西,把自己變好,把你的人生過好。你要當模範,要成功,要快樂,這樣之後也許別人會看見(你內在的)光亮,然後也想要一點那光亮。其次,要學習一項原則,就是如何在彰顯你想要的事物的同時,做到保持冷靜,集中精神,內在祥和。我要你練習著重新定義別人的負面行為,把它當作你絕對不要仿效的例子。他們越是消極,你心中就越是要經常響起警告聲提醒自己。不要責怪他們,因為一旦你開始論斷、批評、鄙視他們的人和行為,那麼你也不比他們好多少。



有句話說:「你懂得哪些事並不重要,重要的是你認識了哪些人。」我覺得你可以把這句話拿去銀行存起來。簡單地說吧,「若想與老鷹一起飛翔,就別和鴨子一起游水!」我只跟成功而積極的人來往。



財富檔案8


有錢人樂意宣傳自己和自己的價值觀。


窮人把推銷和宣傳看成不好的事。



厭惡推銷,是最容易阻礙成功的障礙。對於銷售和宣傳有困難的人,通常都很窮。你可能因為曾經嘗試向別人推銷卻被拒絕,因而有受挫的經驗。如果是這情況,那麼你對於推銷的厭惡感,只反應了你對於失敗和拒絕的恐懼。談到了事業和金錢的時候,如果你不能宣傳一下自己,我保證沒有人會幫助你。有錢人會很注意對每一個願意聆聽而且有希望跟他們做生意的人,宣揚自己的好處和價值。關鍵不在於你喜不喜歡推銷,而在於你為什麼要推銷。而這就回到你的信念:你真心相信你自己擁有價值嗎?你對於你提供的產品真的有信心嗎?你真心相信你提供的東西對於你所推銷的人們會有好處嗎?不願意推銷的人,通常並不真心相信自己的產品,不真正相信自己。所以他們很難想像會有人如此深信自己的價值,而想對碰到的每一個人推銷,用盡一切可行的方式。



如果你相信你所能提供的服務真的可以幫助別人,你就有責任讓更多的人知道它。如此一來,你不僅可以幫助別人,你還可以賺大錢!



財富檔案9


有錢人大於他們的問題。


窮人小於他們的問題。



通往財富的道路充滿了陷阱和危險,所以大部分人不願意走上這條路,因為他們不想惹來那些頭痛和責任。總而言之,他們不想要麻煩。窮人會想辦法避免麻煩,他們看到一個挑戰就拔腿逃走。成功的祕訣,就是不要逃避問題,不要在問題面前退縮;成功的祕訣就在於你要成長讓自己大於一切的問題。



不管你有錢還是沒錢,玩大的小的,生活中永遠會出現問題。問題永遠不會消失。如果你還在呼吸,生活裡就會出現所謂的問題和障礙。如果你的生活裡有一個大問題,這只說明了一件事:你很小!如果你想要徹底改變,那就不要再專注於你的問題有多大,而要開始注意你自己有多大。



你所能處理的問題越大,那麼你所能掌握的事業就越大,所能承擔的責任也越大,你所能帶領的員工、面對的客戶也就越多,而你能處理的錢也就越多,最後,你能掌握的財富當然也就越多。



有錢人比他們的問題大。因為有錢人不會專注在問題上,而會專注在目標上面。有錢人遇到問題不會退縮,不會逃避,也不會抱怨。如果你能變成一個處理問題和克服障礙的大師,那麼還有什麼東西能夠阻礙你成功呢?沒有!如果什麼都擋不住你,你就所向無敵了!



每當你因為某個「大」問題而心情低落沮喪的時候,就指著自己說:「我很小,我很小!」然後深呼吸,對自己說:「我可以處理。我比任何問題都強大。」



寫下你在生命中遭遇過的一個問題,然後寫下十個你可以採取的行動,它們能解決或至少改善這個情況。這可以幫助你從在腦子裡想著問題,轉移到用行動解決問題。



財富檔案10


有錢人是很棒的接受者。


窮人是差勁的接受者。



人們為什麼會不善於接受?有幾個原因。第一,很多人覺得自己不值得或是不配,這個症狀在我們社會裡十分猖獗,我猜大概百分之九十的人,身上流著的血液讓他們覺得自己不夠好。不管你覺得自己值不值得,總之你可以變成有錢人。



你要認識到,你有沒有價值的這回事,只不過是一個「故事」。事情本身沒有意義,是我們賦予它意義。沒有人會為你蓋上「有價值」或「沒有價值」的記號,而是你自己蓋上去的,是你編造出來的故事,是你自己決定了你自己有沒有價值。完全是你個人的觀點。如果你說你有價值,你就有價值;如果你說你沒有價值,那麼你就沒有。然後你就會依照你的故事版本而活。



我自己發明了一句名言:「如果一株百呎高的橡樹擁有和人類一樣的心靈,那麼它頂多只能長到十呎。」所以我要建議你:改變你的故事,比改變你的價值容易多了。你只要編一個新的、更能鼓勵你自己的故事,再照那樣去活,就行了。



假如你想要給予,但對方不願意接受,這時的感覺如何?大部分人會說,感覺很糟。所以要知道:如果你不願意接受,那麼你就「剝奪」了那些想要給予你的人的感受。你事實上剝奪了他們藉由付出而能得到的喜悅和快樂。當你想要付出卻無法如願,你的這份能量無法表達,於是卡在你身上,那份「卡住」的能量會轉變成負面的情緖。



我讓所有學員和我一起說出這個禱告:「宇宙啊,如果有人即將得到什麼好東西,但是他們不願意拿的話,請把它送給我!我完全開放而且樂意接受你贈與的所有祝福。謝謝你!」請你把手放在你的心上,說:「我是很棒的接受者。我很開放,而且樂意接受很多很多的錢進入我生命中。」



財富檔案11


有錢人選擇根據結果拿酬勞。


窮人選擇根據時間拿酬勞。



擁有穩定的薪水沒什麼不對,除非它阻礙了你用自己的能力賺取你所值得的金錢。大部分人會害怕以工作成果來支付薪水,通常是出於一種害怕打破現狀的心理。在我的經驗裡,困在拿固定薪水的模式裡面的人,都是被過去的說法制約,認為依照工作領薪水是「正常」的方式。



如果你只是替別人工作,領薪水,那麼你永遠不會有錢。如果你要找工作,那麼就要確定你拿的是百分比的酬勞。否則,就自己當老闆。我個人相信,每一個人都應該擁有自己的事業,不管是專職或是兼職。



財富檔案12


有錢人想著:「如何兩者都要?


窮人想著:「如何二選一?



你必須兩個都要,就像你必須有手臂也有腳,你也必須有錢又有快樂。



把自己當作模範生,展現你的善良、慷慨、友愛,以及富裕!



財富檔案13


有錢人專注於自己的淨值。


窮人專注於自己的工作收入。



有錢人知道工作收入和淨值的巨大差別,工作收入很重要,不過它只是決定你淨值的四項因素之一。這四種決定淨值高低的因素是:


一、收入


二、存款


三、投資


四、簡化



收入有兩種形式:工作收入和被動收入。工作收入是從實際工作而來的金錢,包括每日工作的薪水。工作收入很重要,因為若是沒有它,幾乎不可能產生另外三項淨值因素。被動收入,指的是你不需要實際工作就能賺到的錢。



有錢人會把時間和精力用來學習與投資相關的事物,會誇耀自己善於投資,至少善於雇用投資專家幫他們理財。窮人卻認為,投資是有錢人才能做的事,所以他們從來不學習,而繼續過著沒錢的生活。



專注於四項構成淨值的因素:增加收入,增加儲蓄,增加投資獲利,並且藉由簡化生活方式來減低生活開銷。



財富檔案14


有錢人很會管理他們的錢。


窮人很會搞丟他們的錢。



除非你能管理你現有的一切,否則你不會再得到更多。你必須培養出可以管理小額金錢的習慣和能力,才有機會得到大錢。



財富檔案15


有錢人讓錢幫他們辛苦工作。


窮人辛苦工作賺錢。



誰說必須努力工作才能有錢的?胡址。



你想要的生活方式極可能要花錢。所以,為了「自由」,你必須能不工作就賺到錢。想要贏這場金錢遊戲,就要做到能賺進足夠的被動收入來維特你想要的生活方式。簡言之,當你的被動收入大過你的開銷,你就達到財務自由了。被動收入的主要來源有兩種。第一種是「讓錢幫你工作」。例如:股票、債券、匯市、共同基金。第二個被動收入的主要來源,是「讓事業為你工作」。這個前提是從事業不斷產生收益,而你不需親自參與事業的運作就能接收獲利。譬如出租房地產、從書籍、音樂或軟體獲得的版稅,專利所得,成為經銷商,擁有儲存庫,擁有販賣機或其他投幣式的機器,還有直銷與傳銷。我一向建議大家,要選擇那些可以自然而且輕鬆就能產生被動收入的方向。或者把現在事業調整成這樣。



有一位學員納塔麗,她的父母是超級貪小便宜的人,買任何東西都要用折價券。她由於討厭父母的小氣行徑,所以她反其道而行,一定要用最高檔的昂貴物品。經由課程的協助,納塔麗認清了為什麼她會非要把所有錢都花光不可。因為她很厭惡父母親的吝嗇,也為了向自己和全世界證明她不是像他們一樣小氣的人。她現在知道了,想成為千萬富翁,不必像她父母那樣「小氣」。但是她也知道,如果她和以前一樣花錢不經過大腦,那麼她永遠不可能達到財務自由。納塔麗說:「可以控制我自己的錢和我的心思,這種感覺真奇妙。」



有錢人的錢很多,但是花得很少;窮人的錢很少,卻花得很多。窮人工作賺錢,是為了今天;有錢人工作賺錢之後用錢投資,是為了未來。



我要教你一件我也教我孩子的事:「購買不動產(土地)。」購買不動產只有一個麻煩,那就是沒有量力而為,或是在不景氣時賤價賣出。記得那句話:「不要等著買房地產,要把房地產買下來等。」



財富檔案16


有錢人就算恐懼也會採取行動。


窮人卻會讓恐懼擋住了他們行動。



恐懼、懷疑和憂慮,是大大阻礙了成功和快樂的幾項重大因素。因此,有錢人和窮人之間的最大分別就是:有錢人在恐懼之中還會行動,窮人卻因為恐懼而裹足不前。



我們是習慣的動物,所以我們需要練習,如何帶著心中的恐懼、懷疑、擔憂、不確定、不方便、不舒服還是能採取行動,甚至練習著在沒有心情行動的時候也可以行動。



如果你讓三小時的車程,或三小時的飛機,或三天的路程就檔住了你去做你需要做的、也想要做的事,那麼還會有什麼可以欄住你?答案很簡單:什麼都可以!任何事都可以攔住你。不是因為這個挑戰很大,而是因為你太小!你是要當一個會被事情攔住的人,還是一個什麼都擋不住的人,你自己選擇。如果你只願意做輕鬆的事,人生就會困難重重。但如果你願意做困難的事,那麼人生就會變得輕鬆。



正因為我們是習慣的動物,所以我們必須多多練習。我要你練習在面對恐懼的時候採取行動,在不方便的時候採取行動,在不舒服時採取行動,還要練習在你沒有心情行動的時候也能採取行動。要練習著把自己訓練成可以付出一切代價,練習著採取行動,不管面前是什麼東西檔著。



如何訓練你的心靈呢?一開始,要先觀察。注意你的心是如何不斷產生那些對你的財富和快樂沒有好處的想法。你只要認出了這些想法,就可以用很清醒的方式把這些會削弱你力量的想法去掉,換成那些可以增強你力量的想法。現在就開始採用本書所描述的思考方式,不要再維持過去那些自暴自棄的心理習慣,你的人生就會好轉。



如果你想要及早晉升到新的生命層次,你就要開始把你的想法分成兩種:一種是可以加添你力量的,一種是會減弱你力量的。觀察你的想法,判斷它對於你的快樂和成功有沒有益處;然後只注意那些會加強你力量的想法,不再專注於那些會減弱你力量的想法。每當你腦子裡出現了一個不具支持力量的想法,就說「取消它」,或是「謝謝你讓我知道這件事」然後就換成其他更具鼓勵作用的思考方式。我把這個方法稱作「強力思考法」。



「強力思考法」和「正面思考法」之間,有什麼差別呢?對我來說,人們使用正面思考的時候,是假裝一切美好,但他們心中並不真的這麼認為。可是,使用強力思考法的時候,我們很清楚知道,每一件事都是中性的,事情的意義都是我們賦予它的,所以我們要編一個故事,給予它一些意義。



運用「強力思考法」。觀察你自己和你的思考模式,只接受那些會支持你得到快樂和成功的念頭。挑戰你腦子裡那個老是說「我不行」或「我不要」或「我不喜歡」的聲音。不要讓這種源自恐懼、一心想要舒服的聲音得勝。與自己約定,不管何時,只要那個聲音試圖阻撓你去做某件可以幫助你成功的事,你就偏要去做,要讓你的心靈知道,主人是你,不是它。這樣一來,你可以大幅增強自信,這個聲音會變得越來越安靜,最後,對你絲毫不起作用。



財富檔案17


有錢人持續學習成長。


窮人認為他們已經知道一切。



在我的課程一開始,我會向大家介紹「最危險的三個字」,也就是「我知道」。那麼,你該如何知道你是不是真的知道?很簡單。如果你在生活中體驗過它,你就會知道,否則你就只是聽說,讀到,或是在嘴上談論過,但是你不知道它。



如果你不像你想要的那麼成功。那麼就是有些事情你還不知道。



窮人說教育實在太昂貴,自己沒有時間沒有金錢。但是,有錢人會對富蘭克林的話表示同感:「如果你認為教育很昂貴,請試一試無知的代價吧。」



我在我的密集課程上發現了很有趣的現象。會說「我不需要上這個課」,或「我沒有時間」,或「我沒有錢」的,都是沒錢的人。而有錢的富翁們卻會報名,說:「如果我能學到一樣東西,或者有一點進步,那麼這個課程就值得了。」



很多人都知道我說過這句話:「每一位大師都曾經是個大失敗。」舉個例子,不久前我的課上來了一位奧運滑雪選手,他是這麼說的:「也許現在我是一個滑雪大師,但我剛開始真的是個大失敗。哈福說的非常有道理,你可以透過學習來讓自己成功,我學會了滑雪,我成功了;我的下一個目標就是在錢這件事上獲得成功!



有錢人會向比自己更有錢的人請教。窮人則向朋友尋求建議,但朋友跟他一樣窮。我最近與一位投資銀行家見面,他想跟我做生意。他建議我放幾十萬美金在他那邊當投資資金。然後他要我把我的財務狀況寄給他,讓他可以給我一些建議。我看著他的眼睛說:「不好意思,不過這個順序是不是有點顛倒了?如果你要我聘請你幫我管理我的錢,那麼你先把你的財務狀況寄給我看,這是不是比較妥當?如果你不是真的很有錢,那就不用麻煩了!」這個人嚇壞了。我想沒有人像我這樣,要先確定他的淨值是符合條件的,才要託他代為投資。如果你想攀登喜馬拉雅山,你會聘請一個從來沒有登頂經驗的人當導遊,還是找一個已經登頂好幾趟、經驗豐富的人呢?



你必須付諸行動,不能只是閱讀而已,也不能只是談論或是只思考它而已,而要真正實踐。



真正的富有,取決於一個人能夠付出多少。


2007年2月22日 星期四

回家~一個台灣浪子找愛的故事

書名 : 回家~一個台灣浪子找愛的故事


作者 : 東方比利 謝其濬


出版社 : 天下文化


 


家,人生第一個難題


我試著在眾人面前施展障眼法,要讓他們以為,我的父親是個大將軍,家裡很有錢,母親非常賢慧。因此我總是穿扮得整整齊齊,才藝樣樣精通,就是要把現實的那個家從我生命中抹去。只是,騙倒眾人,卻從來騙不了自己。


 


最親密的最傷人


有一天,二哥心血來潮,要教我唸英文,這原本是一件美事,沒想到卻徹底澆熄了我學英文的熱情。其實,也不是什麼太難的句子,我一句沒唸好,二哥立刻賞我一耳光。我雖然當場乖乖唸完,但是那種羞辱和痛楚,讓我毅然「立志」:這一輩子絕對不再學英文。我這一賭氣,其實傷害的是自己。我後來到海外發展,英文不好成了我的致命傷,輕則出醜、鬧笑話,重則受騙、遭到利用。到了三十二歲,我終於打破當年的「志願」,到澳洲重新學英文。


 


粉墨登場,男女莫辨


在那個全是男生、充滿陽剛氣的家庭,一個穿上女裝的蒼白男孩,彷彿是個怪胎。看在哥哥們的眼中,這個弟弟不男不女,丟他們的臉,因此常常會動手修理我。我心中也升起一股濃濃的恨意---又不是我自己要打扮成女生,你們為什麼要打我?後來,我便把裝扮女裝做為報復他們的一種手段。你們覺得我丟臉是嗎?我就讓你們丟臉丟得夠……


 


記得剛入行時,我看到這一行的生態,還曾經信心滿滿地以為,自己絕對不會跟著墮落。曾幾何時,我已經變成自己當初所討厭的那種人了……


 


強烈的自卑感像針一樣,刺得我混身不對勁。我真是不甘心啊!不管我怎麼努力,好像終究會「功虧一簣」,總是脫離不了「失敗者」的宿命!然而,愈是受到打擊,我心中那股出人頭地的渴望就愈是強烈。正是這股力量將我推向成功,但是也一腳踩進了墮落的國度……


 


情場浪子


我對於如何掌握女人的心思很有心得。這些豪門的太太、姨太太,錢,她們絕對不少,但是真心渴望的,卻是那種被寵愛的感覺。


 


我心裡只有一個想法:我曾經做過的,今天就該承受。


 


偽裝的笑臉,底層的溫情


我想要抄捷徑、立刻成功的性格,卻又為我帶來一連串的不堪經驗。


 


錄音間裡新王國


生命,如此奇妙。有時候,你一心所追求的未必能求到,但是一個無心插柳,卻可能開花結果。


 


我問張毅和楊惠珊一個問題:「在攜手一路走來的這段日子裡,你們是否曾經爭吵過,後悔自己為對方犧牲太多?」結果,他們的回答是:有的。爭吵、後悔,都有過,但是兩個人的關係走到一個階段,當一方變成了又臭又硬的「石頭」,另一方就必須變成「沼澤」,默默去承受。這一套「石頭」和「沼澤」的形容,讓我對伴侶關係有了很深的體認。


 


我問孫越:「你這些年從事公益行善,你所做的,都是真心的嗎?」孫叔的回答很誠實:「一個人即使做了一百件善事,也不可能全是真心的。然而,即使是假的,做久了也會變成真的。」後來孫叔還說:「比利,我和你都是爛人,但是我們還能夠幫助這個世界,所以上帝愛我們。」只要繼續行善,「假戲」難免「真做」,善的價值終將在我們身上發光發熱。


 


那一天,死神來叩門


我到處求神問卜,希望能扭轉命運,然而生要給錢,死也要付費,如果真有如此神明,也未免占盡我的便宜。這一切都是騙局吧!


 


第二次離家


原始,有時也代表了單純,而單純,正是我最渴望的生命型態。


 


人生這條路,不正也是如此嗎?要通個良善的那條路,其實不難走,只是常常必須要「拐個彎」。雖然,拐這一彎,可能要走上好久,但是沿路的風景,卻值得我們細細品味。


 


點燃慈善的火種


只要相信自己可以做更多有價值的事,又何須擔心「高處不勝寒」。


 


以前,除了工作之外,我就是去唱歌、跳舞,現在,光是學習、成長,就已經占去了不少時間。其實,人只要過得充實自在,懂得如何跟自己相處,就不需要再向外尋求滿足。


 


成為別人的避風港


只要不放棄自己,生命自然會找到出口。


 


有時候只要給孩子一個學習、獲得對成就感的機會,他們的表現就會判若兩人。


 


有人可能會問我:「過去你不是屢屢受騙,為什麼還願意這麼慷慨對人?難道不擔心別人再次利用你的善意?」我的想法是,身為一個公眾人物,擁有比別人更多的社會資源,如果能夠多幫一個人,何必吝嗇!當然,這世間有太多需要幫助的人,我不可能對每個人都伸出援手,那就憑緣分吧!


 


尾聲


我和母親的關係,真的就像電視劇中的大和解情節嗎?突然之間,便雨過天青?當然不是,只是,我開始學會用正面的態度去接受母親的一切。


 


讓這個原本分裂的家重新凝聚的力量是什麼?就是一個正面看事情的態度。過去,我用負面的態度看待母親、哥哥,結果只是讓我跟這個家的關係愈來愈差,幾乎是無家可歸,但是,調整了心態後我才發現,有一個家,並不是那麼困難。


 


此刻,我所秉持的信念,就是---敗壞之先,人心驕傲,尊榮以前,必有謙卑。


2007年2月21日 星期三

穿越極地-林義傑跑出人類奇蹟

穿越極地 林義傑跑出人類奇蹟(2007/2/21)


 


超級馬拉松選手林義傑,在二○○七年二月廿日完成了人類首次徒步橫越撒哈拉大沙漠的世紀紀錄,再次為國爭光。這次花了111天的時間,用雙腳征服了撒哈拉沙漠,成了人類史上的第一人。去年11月出發,林義傑和另外2名夥伴,跑了7300公里,頂著超過40度以上的高溫,跑壞了11雙的球鞋,林義傑成功橫越撒哈拉沙漠,寫下又一頁台灣驕傲。


 


「我看到紅海了」,這是林義傑完成創舉後所講的第一句話,花了111天的時間,跑了7300公里的路程,林義傑成了人類史上第一個橫越撒哈拉沙漠的英雄。


 


去年111日,林義傑和其他2名夥伴,從非洲賽內加爾出發,經過蒙塔尼亞、馬利、尼日、利比亞,最後再進入埃及,每天除了跑步還是跑步,1百多個日子,兩隻腳都長滿水泡。林義傑(95.12.27):「平均在4045度之間,我刺破28個水泡。」


 


穿壞了11雙的鞋子,全程只洗了4次澡,過程中一度嚴重腹瀉,林義傑全挺了過來,他說沒有旅行過,就不知世界有多大;沒有冒險過,就不知生命有多珍貴。林義傑用雙腳征服世界,用毅力寫下台灣奇蹟。


 


在完成壯舉之前,這是一場死亡約定。


 


林義傑他們知道這一趟極盡凶險,所以在出發前與隊友查理、雷伊三人立下了一個「骨灰的約定」,三個人相約,誰在路上倒了下來,另兩人要把他的骨灰分裝在六個瓶子中,撒到五大洲及北極。


 


沒有人倒下,三個人都到了終點埃及紅海,沒有骨灰,只有挑戰成功的淚水。


 


在沙漠跑步,時間的掌握與平常不同,他們通常是四點起床,五點起跑,中午休息,下午五點再跑,為的是躲過沙漠中最熱時段,但這也使他們每天只睡四、五個小時。


 


地雷一直是纏繞他們心中的一大患,北非國家連年戰亂,沙漠中埋了很多地雷,去年勘查隊來勘查路線時,就因為誤觸地雷而造成三人死亡的慘劇。插在地上的竹子頭部噴了紅漆,就代表那個地點有地雷,林義傑一行人一路上大約穿越了數十個雷區,沒出事真是命大。


 


沙漠中有風也有雨,只要風一颳,就是沙塵暴,滾滾黃沙漫天舖地,不要說眼睛張不開,連人都站不住;沙漠中的雨也是狂暴不已,一來就是豆大的雨點殺過來,全身淋濕了不說,還伴隨著點點疼痛。


 


三餐沒變過,清晨四點吃的早餐是硬硬的法國麵包,中午十二點吃的午餐是生菜沙拉,下午五點吃的晚餐是義大利麵,千篇一律。哦,對了,吃飯時還得跟蒼蠅搶,沙漠中的蒼蠅很準時,只要吃飯時肯定出現,而且一出現就是一大群,趕都趕不走。


 


他是「台灣囝仔」。這是林義傑為何而戰,為讓台灣驕傲而跑,選擇踏進極地超級馬拉松的故事。


 


國中畢業時十五歲的林義傑有段與父親揮淚道別的辛酸過往。他回憶:「我寫了封信給爸爸,放在爸媽床頭,信中提到,我要用雙腳闖天下,我說服爸爸選擇讀西湖工商未來也能上大學,圓我們林家也能教出一個大學生的夢。我請爸爸不要阻止我,我以考上大學來保證,希望他放手讓我『跑』。」


 


老爸勸阻 讀體育會「撿角」


 


那天好似老天刻意安排,林爸爸剛好返家,讀完信就奪門而出,噙著淚勸阻林義傑:「你是要去叨位(台語:哪裡)?讀體育的將來會『撿角』(沒前途),你好好聽我勸!」至今,林義傑仍記得這一幕。


 


當時林義傑打算離家,同時悖離父母就讀一般高中上大學的期盼,毅然選擇體育名師潘瑞根老師執教的田徑選手搖籃西湖工商。


 


那時,義傑根本還沒獲得西湖入學認可。就這樣,這個十五歲的少年,展開與家人聚少離多,全心奔馳的青春歲月。他告訴自己:一定要出人頭地,戴上方帽(大學畢業),讓瞧不起林家的人刮目相看。


 


高中再加上重考一年,林義傑得到許多老師相助,恩師潘瑞根硬著頭皮向朋友借錢供他補習,許春展老師數次塞錢夾在他的課本裡讓他生活飽暖無虞。高四補習那個寒冷的冬季,義傑有幾回在淒冷夜裡流淚,原因是翻開書本後看到老師留下紙鈔的激動(西湖工商特例讓他繼續住宿舍)。後來林義傑考上台北體院,晚上還要開著老爸的計程車掙學費、生活費。


 


一個轉念 決心挑戰撒哈拉


 


大四時某個下著雨的夜裡,義傑差點失神開車撞上仁愛路分隔島,那時他驚醒,覺得要好好找出屬於自己的出路,一瞬間的念頭讓他想起不久在法國巴黎比賽時所拿到的一份歷史悠久、在摩洛哥境內舉行的「撒哈拉七天六夜超級馬拉松」傳單。想要成為台灣第一位挑戰撒哈拉超級馬拉松的「轉念」就此改變了他的一生。


 


憑藉二○○○年台北國際二十四小時超級馬拉松賽冠軍及二○○○年台北國際一百公里馬拉松賽冠軍的經歷,林義傑獲准在○二年參與摩洛哥超馬比賽,從此踏入與他「糾纏不清」的撒哈拉沙漠。


 


他帶著國旗在撒哈拉超級馬拉松遭遇當地二十五年來最大的沙漠風暴(一度四十餘人失聯)、腳趾甲掉了數片、遇見海市蜃樓幻影等,最後因為缺水靠自己咬破嘴唇滲出的血止渴回到終點,拿到世界第十二名。那場挑戰極限的經驗,讓他看見自己優勢、珍惜生命存在的意義,因而建立起挑戰全球各項極地超級馬拉松的目標。


 


帶國旗亮相 成功推銷台灣


 


那次賽會,參賽高手因林義傑驚奇表現紛紛詢問那面國旗來自何方,他也因而成功的推銷了台灣。自此,他的「愛國癮」上身,發願要將國旗帶到地表各個極地。


 


林義傑於○三年參與第一屆「中國大戈壁七天六夜超級馬拉松賽」。那一役他陷入戈壁獨有原生植物「駱駝刺」荊棘林中,迷失在全無邊際的荒原,一度沒飲水,加上氣溫急遽升高到攝氏四十六度,陷入鬥志喪失的絕境。但最後,他撐了過來,拿到第三名佳績。


 


○四年林義傑進入美國太空總署作為火星探測實驗地、地表最乾燥的地域,參加首屆「智利阿他馬加寒漠超級馬拉松」拿下世界第一,那一次最驚險過程是發生了迷蹤,他一個人在深夜攝氏零下五度中摸黑尋找出路。


 


同年,「亞馬遜叢林七天六夜超級馬拉松」小傑拿下亞軍,還有一身疤痕印記、發燒、下痢、與鱷魚共泳亞馬遜河的驚險記。


 


林義傑在○五來到埃及,參加埃及境內的「撒哈拉超級馬拉松」,這是他第二回來到撒哈拉,再探沙漠詭譎多變的性格,這回以第二作收。


 


去年一月,他在人類首次於南極進行的「南極冰原超級馬拉松賽」接受攝氏零下三十餘度冰風暴襲擊,那時高燒不退的他,被南極特有由冰原竄出的「殺人風」吹起,整個人幾乎騰空、後退了數公尺,險些跌落斷崖。最後拿下第三名。


 


超越顛峰 台灣囝仔享榮耀


 


林義傑以戈壁、阿他加馬、埃及撒哈拉、南極四項成績總和拿到racing the planet世界四大極地超級馬拉松賽總冠軍。


 


總統陳水扁在去年頒贈他「四等景星勳章」,而最讓他感動的是,旅居馬來西亞多年的父母已站在同一陣線支持他。上回林爸爸偷偷返國參加他的記者會,現在林媽媽則是返台等待兒子回來共度新年,並分享他完成人類橫越大撒哈拉沙漠世紀挑戰的光榮時刻。


2007年2月12日 星期一

開放的學問

文章來源 : 網路


 


在很多產業裡,都有一些不按牌理出牌的怪傑。

例如,美國有一家銀行不像其他銀行那般發行信用卡(更別提現金卡),不推銷汽車貸款,甚至不提供支票存款帳戶(因為這些都是鼓勵人們花錢的產品)。

那麼它做什麼呢?它只提供少數易懂的產品,例如我們一般人熟悉的定存、容易了解的共同基金等,而且還不收取手續費,沒有最低存款要求。

它的宗旨是,要重建人們節儉儲蓄的習慣(聽起來像是老奶奶時代的教訓),結果是,成立不過成立四年,ING Direct網路銀行就成為全美最大的網路銀行。

最近出版的「不從眾優勢」(Mavericks at Work)一書分析,這類沒有追隨其他人腳步的怪傑,讓他們脫穎而出的不是獨特的產品,而是一套獨特的價值觀,以及隨之衍生的獨特競爭策略。他們對於自己的事業能做什麼和該做什麼,有清楚的想法,甚至可以為此而拒絕那些可帶來短期獲利,卻偏離長期使命的機會。但是這樣的異端做法,反而吸引來許多價值觀接近的消費者。

「強者總是戰勝弱者,但聰明機靈者總是戰勝強者。」知名籃球教練卡瑞爾這麼說。要打造不從眾優勢,必須學習新的創新模式,「開放」就是其中一個重要的概念。

例如今天的寶鹼已經不只推動「研發」(R&D),而更強調「連發」(C+D,也就是Connect and Develop),它要它的一半新技術和產品構想,都來自企業外部,所以它必須和各地的研究機構、大學實驗室,甚至通路、客戶進行連結,發掘更多的創新構想。

維基百科全書(Wikipedia),是這個開放趨勢中,最膾炙人口的例子。這個百科全書由網路上的民眾撰寫、編輯、修改,迅速發展為一個受人依賴、撼動傳統大型公司的百科全書。

這種開放的大趨勢,就算最古老的產業也可以運用,例如淘金。加拿大Goldcorp金礦開採公司原來已經遭遇危機,經過內部專家探勘數年,無法找到礦藏位置。有一次領導人到麻省理工學院參加研討會,受了Linux開放原始碼故事的啟發,他轉念想,為什麼不乾脆借重眾人力量,將過去小心保護的地質探勘資料公開。

他提出獎金,鼓勵眾人提出最佳探勘方法。結果是,公司因而發現一百一十個新目標,找到了八百萬盎司的黃金。

如果連尋寶、淘金都可以創新,也許我們可以想想,這些創新模式可以在哪方面刺激我們新的突破和成長?


2007年2月11日 星期日

Wal-Mart創始人-山姆沃爾頓自傳

書名 : Wal-Mart創始人-山姆沃爾頓自傳


作者 : 山姆.沃爾頓,約翰.惠伊 合著


出版社 : 智庫文化


 


第一章 學會珍惜每一分錢


 


如果有一分錢掉在地上,究竟有多少人會彎下腰去撿起來呢?至少我會,我想山姆也會。


 


第二章 開始經營小商店


 


母親是一位很能打動人心的人,她告訴我不論事情成敗如何,一定得保持旺盛的企圖心和必勝的決心,我也時刻銘記在心。因此只要是我有興趣的事情,無不全力以赴。我總是把目標訂得很高,尤其是自己的個人目標。


 


我相信訂定目標是最好的方式,所以,我也擬定未來目標:五年之內成為阿肯色州最賺錢的雜貨行。我覺得自己有這方面的能力,而且並非高不可及,因此便放手一博,看自己能不能辦得到!如果辦得到,你就會繼續嘗試其他目標。


 


幸好老天保佑,我的青澀無知反而使我獲益匪淺。這段期間的經歷讓我得到一個終身受用的教訓:任何人都是可以學習的對象。


 


談到做生意,我從來沒有一刻停歇下來。事實上,我不滿現狀,屢思突破的心態可能是我對沃爾瑪日後成功的最大貢獻。


 


我試過各種瘋狂試驗未必皆如冰淇淋機那樣順利成功,但是一有錯誤便盡快改正,所以未曾犯下任何致命的錯誤,除了一項小小的法律疏失之外。當我正為自己成為貿易商而雀躍欣喜之際,卻忘了注意房子租約中沒有五年後約滿可繼續續約的條款。由於我的經營成功,吸引了許多人的注意。我的房東,決定不再將店面出租給我。不管我出再好的價錢,他都不肯,因為他很清楚我根本無處可搬。


 


我從來沒有想過要以牙還牙,所以也沒有任何報復房東的打算。俗語說得好:「吾心信其可行,則移山填海之難終有成功之日(you can make a positive out of most any negative if you work at it hard enough)。」挫折對我而言就是考驗與挑戰,這次也不例外。我不知道這次教訓有沒有改變我的人生態度,但是以後我對合約內容一定看仔細。我變得比較謹慎,也瞭解到社會的現實。我所面臨的挑戰不難想像:那就是我必須站起來,重新開始,而且要做得比以前更好。


 


第三章 東山再起


 


新店的經營方式採用當時尚屬新潮的自助式,和其他競爭對手完全不同。這是我長期經營策略的開始,不斷創新、實驗、擴張。多年之後,人們談到沃爾瑪,總認為我是一個充滿幻想、隔夜致富的中年人,然而事情並不像一般人想像的那麼容易,沃爾瑪是我各項經驗的累積結晶,和所有隔夜致富的故事一樣,在成功之前,我已經投注了二十多年的心力與時間在我的事業上了。


 


我不斷向別人推銷購物中心的概念,結果發現事情沒有想像的那麼容易。最後我只好放棄,重回零售業本行。算算大約損失了兩萬五千美元,可說是我有生以來犯過最嚴重的一次錯誤。幸好我從這次經驗中還學到不少有關不動產的知識,對我以後的事業很有幫助,儘管我可以用比較少的代價學到相同的教訓。


 


山姆和別人最大不同之處有兩點:第一,他每天總是充滿精力與決心,改善某些事情;第二,他比別人更不惜犯錯。他犯錯之後總是勇敢面對,並力求改正。


 


那時候我已經瞭解到折價促銷將是未來零售業的主流,但是我己經習慣加盟店的經營方式,因此需要一點心理準備。我試著到巴特勒兄弟總公司拜訪,我希望它能夠成為我的上游批發商。如果當時他們同意,那麼我和家人可能就此平凡過一生。由於他們無意與我合作,這時候我只剩下兩種選擇了:第一是繼續留在傳統的雜貨業。但是我明白它一定抵擋不住折價商店潮流。第二個辦法就是自己開一家折價商店。我當然不願坐以待斃,所以選擇了第二個方案。於是我自己便著手在羅傑市開了一家折價商店,沒有人甘冒風險投資第一家沃爾瑪。


 


經過多年的潛心研究及實驗,我終於決定要完全投入折價業,我們終於開了第一家沃爾瑪,但是事實上並非人人都樂觀其成。


 


第四章 力爭上游


 


這對我而言是相當矛盾,到現在還想不清楚。因為許多基本價值觀方面---例如教會、家庭、社區事務,乃至於政治---我的想法都非常保守。但是事業上,我總是企圖帶頭、創新並超越現有體制。說實話,巴特勒兄弟公司那些人拒絕我的折價商店的構想,的確讓我有些不快,或許就是因為這樣,我才下定決心自己力爭上游。


 


經過一輩子的奮鬥,我認為沃爾瑪成功的真正祕訣,在於不得不創造自己有利的機會。我們必須強迫自己學習與努力,因為我們沒有足夠的資金,也無人願意投資,只好在偏遠的小鎮開創事業,一點一滴累積、奮鬥,才會有今天的規模與氣候。


 


和我想法最接近的就是唐.惠特克,他是個十足的老闆人物,只要想做的事情,沒有辦不到的。公司的經營理念就是他的傑作---領先同業、實事求是、立即行動、永不鬆懈(Let’s be out front ,Let’s do it right, Let’s get it done now and get on with it ).我要的人是行動至上,說做就做的起而行類型的人。


 


山姆就是樂於聽聽別人建議的人,那是他會這麼成功的主要原因之一,至今仍然不變。


 


菲爾推出有史以來規模最大的低價促銷活動,換是別家公司,可能早就把他開除了。但是我總覺得應該試試一些瘋狂的主意。我想說的是,菲爾不僅喜歡力爭上游,還故意挑些艱難的目標,以顯現他的能力。


 


我記得山姆曾經一再強調:仔細觀察競爭對手,別管他們的缺點,多注意他們的優點。只要多學到別人一項優點,你就有多一分選擇,並試著用到自己店裡。我們不必在意別人做錯了什麼,卻不能不關心他們做對的事情,每個人多少都有一些做對的事情值得我們學習。


 


在吉伯森店後有一個大垃圾箱,等到兩家店都打烊之後,約翰和拉里就會到垃圾箱中尋寶,盡可能地搜集吉伯森的各種商品價格。我認為那些日子的一些做法並不會讓我覺得不好意思,因為我們根本無暇顧到該用什麼方法做事,零售業裡有一句至理名言,那就是別問用什麼方法,只要把事情辦妥就對了。


 


不論我們身在何處,我們一定要灌輸同仁一個概念,那就是在沃爾瑪,我們有自己做事情的原則和方式。或許和別人有些不同,有些人也許得花一點時間才能適應,但是只要你肯去想,一切就是這麼直接、簡單。同時,不論別人是否贊同,我們仍然應該堅持此一信念,因為它已經被證實非常成功。


我們不斷努大,力爭上游,保持強壯、敏捷和機警,我們對一切過程甘之如飴,實在想不通有任何理由要回頭向別人認同,開潮流的倒車。


 


第五章 養育兒女


 


即使未來沃爾頓家族的子弟不必早出晚歸為生活奔波勞累,我也希望他們能以工作為樂,向生活挑戰。


 


第六章 招兵買馬


 


你如果希望員工能夠好好招呼顧客,就必須先招呼好自己的員工。沃爾瑪的成功祕訣就是這麼簡單。


 


造成經營不善的原因,有一點不得不承認,那就是他們不夠投入,甚至疏於照料自己的事業,自然不能期待業務蒸蒸日上,公司蓬勃發展。


 


山姆就是這種善於學習任何新事物,並應用到自己所需上面的人。


 


我對任何事情總是抱持幾分懷疑。讓他們仔細評估是很重要的,也許這些科技並不如他們想像中的那樣,也不能如他們所答應的發揮應有的功效。我總是比較謹慎,看他們有沒有辦法反駁我的保留態度。


 


第七章 股票上市


 


有件事非常有趣,除了在我公司工作的員工之外,阿肯色州西北部(沃爾瑪的大本營)很少有人對沃爾瑪的股票感到興趣。我一直覺得這兒的人們,那些打從我一開店就認識我的人,或是我在擔任扶輪社會長或商會會長時認識的人,多少認為我只是一再重複原先的擴張做法,老狗玩不出新把戲;沃爾瑪的成功只是幸運,而幸運是不可能持久的。我覺得人家這麼看我並沒什麼奇怪,這就是人性---酸葡萄心理。


 


第八章 致勝祕訣


 


山姆希望我們把事情做好,只要能達到他的要求,用什麼方法都無所謂。所以我們的腦筋要靈活運用,隨時都有突發狀況要解決。


 


山姆看到現場混亂的情況,然而他知道如果責備我們一定會弄得大家不愉快,畢竟我們已經盡力而為了。所以他只是淡淡地說:「做得不錯。」便驅車離開了。


 


我給公司主管很重的責任,特別是我希望他們也能像我一樣多到店裡看看。我總是帶著小型的錄音機到處旅行,隨時紀錄我和別人談話時想到的靈感。我通常也會帶著黃色的那本筆記本,上面記載十至十五件待辦的公事。


 


當我知道目標在前,則做起事來一定會時時注意是否走對了方向。但是我無法確定是否真正達成目標,只知道事情有在進行,結果也似乎相當成功。


 


我們鎮日工作不休,對自己所從事的行業也相當興奮。


 


一個人缺乏工作經驗及相關知識並沒多大關係,只要他有心學習且能夠全力以赴,絕對能夠勤能補拙。


 


第九章 建立合夥制度


 


一個頭腦靈活,懂得激勵同仁的好經理,可以在任何地方展現所謂沃爾瑪的經營奇蹟。


 


分享資訊和分擔責任是合夥人精神的兩大關鍵,同仁會覺得有責任感和參與感。這些內部資訊會流落到公司外面,但是相信和同仁分享資訊的好處,比資訊外流的負面作用要來得重要。


 


第十章 退居幕後


 


如果至目前為止,我給人的印象是這些年來,我把所有的精神全部投入在沃爾瑪的經營上,這並非完全正確。我同時也追求自己的其他興趣,包括打獵和網球,我對二者都非常認真。


 


他們以為羅恩和他的手下是沃爾瑪成功的關鍵,卻忽略了我們創下的基礎及一貫的經營理念---降低成本、教育同仁、善待顧客、以及奮發圖強,全力以赴。


 


我認為每一個人都需要盡量接觸公司的各個層面,最稱職的主管是能深入基層,並掌握企業整體經營理念的人。我最不願意看到同仁之間相互敵對,最後對人不對事,造成意氣之爭,不肯互相合作、支援。我常說的觀念是:收斂自己的雄心壯志,盡力幫助公司同仁,以發揮團隊精神。


 


第十一章 建立企業文化


 


如果遇到別人有好的主意,我們經常會借用過來。


 


我認為沃爾瑪企業文化中的最大長處之一,就是拿得起放得下,能夠隨時改弦更張,順應潮流。當面臨重大挑戰時,我們善於改變自己,因應新局。


 


我在很小的時候就體認到每一分錢的價值,所以我一直維持相當簡樸的生活方式。我不認為豪門巨宅和拉風跑車,應該成為沃爾瑪企業文化之一。賺錢是很好的事情,我也樂於見到每個同仁都能夠飛黃騰達,但是你如果太過享受舒適的生活時,或許是該再活動活動的時候,因為你已經疏於自己應盡的職責---服務顧客。


 


第十二章 顧客第一


 


零售業的成功祕訣在於滿足顧客的需求。


 


我想一般雜貨店確實有必要自我重新定位,就像唐.索德奎斯,當他發現和沃爾瑪正面衝突不可能有前途時,便將一些班‧富蘭克林雜貨店改成工藝器材店。他們供應的工具就比沃爾瑪的種類齊全,甚至還有陶藝及插花課程,是沃爾瑪從來沒有想過的事情。這種做法的確能夠發揮功效,他們在許多小鎮上的經營相當成功。總之,為了生存就必須求新求變。


 


第十三章 面對競爭


 


我們決定不畏競爭,也不坐以待斃,要主動主擊,這是我們最睿智的策略。


 


山姆的態度一向很明確:「面對挑戰、競爭會使我們的公司更茁壯。」他很會偷取別人的智慧,他總是帶著筆記本或錄音機,你知道的事他都會學起來,但是很樂意與你分享他所知道的事。


 


第十五章 謙沖為懷


 


我管理企業的方式,一直都是親自監督,通常是定期搭飛機到店裡巡視。但是從一開始,甚至從我念大學開始,我就很會授權,總是找最好的專家幫我管理。


 


我自己多年來也常閱讀研究管理方面的書,以下是六個比較重要的方法,使沃爾瑪不致於自大:


1.     一次只想一家店(Think One Store at a Time)


2.     溝通再溝通(Communicate, Communicate, Communicate) : 我要你們跟著我宣誓,我要你們謹記,無論何時,顧客與你相距在十呎之內,你必須看著他的眼精,問候他,問他需要什麼。我知道你們有些人天生害羞,或許不願意去打擾他人。但是只要照我的話去做,我深信可以協助你成為一個領導者。這有助於你人格發展,你會變得比較外向,假以時日你會成為商店的經理、部門經理,甚至成為地區經理,或者是公司裡任何你想要的職位。這將會帶給你奇蹟,我保證。


3.     聽到最基層(Keep Your Ear to the Ground) : 我們也會碰到一些棘手的事情,但是我們有條規則,不可議而不決,在會議中一定會做出決策,即使這決策是錯誤的。我們不喜歡說:「我們再考慮一下。」我們做出決策,馬上就要去執行。


4.     權責下授(Push Responsibility - and Authority –Down) : 我們早就將資訊與公司同事分享,而不是視之為機密,只有這樣才能充分授權。「店中有店」的方法是讓部門經理管理自己的業務,有些部門每年的營業額比第一家沃爾瑪還大。所有的資料,如貨品的成本、運費成本、利潤,都是公開的。我們也讓他們知道,他們的店在公司內排名如何,並且提供誘因,鼓勵他們去爭取好成績。


5.     下情上達(Force Ideas to Bubble Up) : 權責下授與下情上達是相提並論的,我們一直在找新的方法以鼓勵同仁提出他們的新構想。我覺得巡視與了解下情是主管最該做的事。


6.     人事精簡,不許官僚(Stay Lean , Fight Bureaucracy) : 我決不讓沃爾瑪過份自滿自大,因為我知道,許多官僚氣息的形成是因為主事者的自大。


 


第十六章 回饋社會


 


我們很清楚沃爾瑪不是慈善事業,也不應該是。從公司拿走大筆現金捐贈給慈善機構,對股東或顧客而言,其實是不公平的。因為股東可能喜歡多分股利,他們可以自己去做自己的慈善事業。


 


第十七章 成功經營的十大法則


 


我克服我個人的許多缺點,就是靠我對工作的熱情。如果你熱愛你的工作,你就會每天儘可能使工作更好,然後你身邊每個人都被你傳染,也都有工作熱情。


 


和同仁分享利潤,視同仁為夥伴,同仁也會以你為夥伴,你們一起工作的績效,將超乎你所能想像的。


 


激勵你的夥伴。錢和股份是不夠的,必須每天不斷想些新點子,來激勵並挑戰你的夥件。


 


凡事和夥伴溝通,他們知道愈多,就愈能理解,也就愈關心。


 


感激同仁對公司的貢獻。我們喜歡經常聽到感謝的話,尤其是我們做了足以自傲的事之後。任何東西都無法取代幾句適時的真心感激話,不花一毛錢,卻又價值連城。


 


成功要大肆慶祝,失敗則不必喪志。別把事情看得太嚴肅,輕鬆行事,你周圍的人也會跟著你輕鬆。


 


將權責下授,而下情可以上達,讓員工將好的構想提出來。


 


逆流而上,走不同的路,放棄傳統觀念。如果每個人都走同一條路,那麼選擇不同的方向,就可以找到自己的利基。但是有許多同事會告訴你走錯路了,這點要有心理準備。


 


第十八章 留下一段傳奇


 


我用生命換得現在的成就。為了達成我自己設定的目標,我每天兢兢業業,念茲在茲,努力不懈。我每天起床,心裡就想著要有所改善。


 


必須先克服人性中抗拒改變的力量,要成功,你就必須不斷改變。


 


身為領導者,應該以身作則。如果你不能以身作則,就會產生敵對,整個團隊也開始發生裂隙。


 


也許你不相信,但是每次我們的所作所為都印證了一句老話:你付出愈多,收穫愈多。


 


沃爾瑪的經營法則


 


你必須有願景,才能看見未來更大、更好、更強的自己。不會迷失自己,同時也知道你今天要做的是什麼。


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