2008年9月29日 星期一

前HP大中華區總裁孫振耀退休後九大感言

來源: TechWeb日期:2008.04.22


 


近日,前HP大中華區總裁孫振耀撰文談退休後的生活感言。其中對生活、工作、職場、跳槽、機遇等多方面闡述了自己的一些理解及感悟。以下是其退休後的九大感言:


 


一、關於工作與生活


我有個有趣的觀察,外企公司多的是25-35歲的白領,40歲以上的員工很少,二三十歲的外企員工是意氣風發的,但外企公司40歲附近的經理人是很尷尬的。我見過的40歲附近的外企經理人大多在一直跳槽,最後大多跳到民企,比方說,唐駿。外企員工的成功很大程度上是公司的成功,並非個人的成功,西門子的確比國美大,但並不代表西門子中國經理比國美的老闆強,甚至可以說差得很遠。而進外企的人往往並不能很早理解這一點,把自己的成功90%歸功於自己的能力,實際上,外企公司隨便換個中國區總經理並不會給業績帶來什麼了不起的影響。好了問題來了,當這些經理人40多歲了,他們的薪資要求變得很高,而他們的才能其實又不是那麼出眾,作為外企公司的老闆,你會怎麼選擇?有的是只要不高薪水的,要出位的精明強幹精力衝沛的年輕人,有的是,為什麼還要用你?


  


從上面這個例子,其實可以看到我們的工作軌跡,二三十歲的時候,生活的壓力還比較小,身體還比較好,上面的父母身體還好,下面又沒有孩子,不用還房貸,也沒有孩子要上大學,當個外企小白領還是很光鮮的,掙得不多也夠花了。但是人終歸要結婚生子,終歸會老,到了40歲,父母老了,要看病要吃藥,要有人看護,自己要還房貸,要過基本體面的生活,要養小孩……那個時候需要掙多少錢才夠花才重要。所以,看待工作,眼光要放遠一點,一時的誰高誰低並不能說明什麼。


  


從這個角度上來說,我不太贊成過於關注第一份工作的薪水,更沒有必要攀比第一份工作的薪水,這在剛剛出校園的學生中間是很常見的。正常人大概要工作35年,這好比是一場馬拉鬆比賽,和真正的馬拉鬆比賽不同的是,這次比賽沒有職業選手,每個人都只有一次機會。要知到,有很多人甚至堅持不到終點,大多數人最後是走到終點的,只有少數人是跑過終點的,因此在剛開始的時候,去搶領先的位置並沒有太大的意義。剛進社會的時候如果進500強公司,大概能拿到3k-6k/ 月的工資,有些特別技術的人才可能可以到8k/月,可問題是,5年以後拿多少?估計5k-10k了不起了。起點雖然高,但增幅有限,而且,後面的年輕人追趕的壓力越來越大。


  


我前兩天問我的一個銷售,你會的這些東西一個新人2年就都學會了,但新人所要求的薪水卻只是你的一半,到時候,你怎麼辦?


  


職業生涯就像一場體育比賽,有初賽、複賽、決賽。初賽的時候大家都剛剛進社會,大多數都是實力一般的人,這時候努力一點認真一點很快就能讓人脫穎而出,於是有的人二十多歲做了經理,有的人遲些也終於贏得了初賽,三十多歲成了經理。然後是複賽,能參加複賽的都是贏得初賽的,每個人都有些能耐,在聰明才智上都不成問題,這個時候再想要勝出就不那麼容易了,單靠一點點努力和認真還不夠,要有很強的堅忍精神,要懂得靠團隊的力量,要懂得收服人心,要有長遠的眼光……


  


看上去贏得複賽並不容易,但,還不是那麼難。因為這個世界的規律就是給人一點成功的同時讓人驕傲自滿,剛剛贏得初賽的人往往不知道自己贏得的僅僅是初賽,有了一點小小的成績大多數人都會驕傲自滿起來,認為自己已經懂得了全部,不需要再努力再學習了,他們會認為之所以不能再進一步已經不是自己的原因了。雖然他們仍然不好對付,但是他們沒有耐性,沒有容人的度量,更沒有清晰長遠的目光。就像一隻憤怒的鬥牛,雖然猛烈,最終是會敗的,而贏得複賽的人則像鬥牛士一樣,不急不躁,跟隨著自己的節拍,慢慢耗盡對手的耐心和體力。贏得了複賽以後,大約已經是一位很了不起的職業經理人了,當上了中小公司的總經理,大公司的副總經理,主管著每年幾千萬乃至幾億的生意。


  


最終的決賽來了,說實話我自己都還沒有贏得決賽,因此對於決賽的決勝因素也只能憑自己的猜測而已,這個時候的輸贏或許就像武俠小說裡寫得那樣,大家都是高手,只能等待對方犯錯了,要想輕易擊敗對手是不可能的,除了使上渾身解數,還需要一點運氣和時間。世界的規律依然發揮著作用,贏得複賽的人已經不只是驕傲自滿了,他們往往剛愎自用,聽不進去別人的話,有些人的脾氣變得暴躁,心情變得浮躁,身體變得糟糕,他們最大的敵人就是他們自己,在決賽中要做的只是不被自己擊敗,等著別人被自己擊敗。這和體育比賽是一樣的,最後高手之間的比賽,就看誰失誤少誰就贏得了決賽。


 


二、根源


你工作快樂麼?你的工作好麼?


有沒有覺得幹了一段時間以後工作很不開心?有沒有覺得自己入錯了行?有沒有覺得自己沒有得到應有的待遇?有沒有覺得工作像一團亂麻每天上班都是一種痛苦?有沒有很想換個工作?有沒有覺得其實現在的公司並沒有當初想像得那麼好?有沒有覺得這份工作是當初因為生存壓力而找的,實在不適合自己?你從工作中得到你想要得到的了麼?你每天開心麼?


天涯上憤怒的人很多,你有沒有想過,你為什麼不快樂?你為什麼憤怒?


其實,你不快樂的根源,是因為你不知道要什麼!你不知道要什麼,所以你不知道去追求什麼,你不知道追求什麼,所以你什麼也得不到。


  


我總覺得,職業生涯首先要關注的是自己,自己想要什麼?大多數人大概沒想過這個問題,唯一的想法只是——我想要一份工作,我想要一份不錯的薪水,我知道所有人對於薪水的渴望,可是,你想每隔幾年重來一次找工作的過程麼?你想每年都在這種對於工作和薪水的焦急不安中度過麼?不想的話,就好好想清楚。飲鴆止渴,不能因為口渴就拼命喝毒藥。越是焦急,越是覺得自己需要一份工作,越飢不擇食,越想不清楚,越容易失敗,你的經歷越來越差,下一份工作的人看著你的簡歷就皺眉頭。於是你越喝越渴,越渴越喝,陷入惡性循環。最終只能哀嘆世事不公或者生不逢時,只能到天涯上來發洩一把,在失敗者的共鳴當中尋求一點心理平衡罷了。大多數人都有生存壓力,我也是,有生存壓力就會有很多焦慮,積極的人會從焦慮中得到動力,而消極的人則會因為焦慮而迷失方向。所有人都必須在壓力下做出選擇,這就是世道,你喜歡也罷不喜歡也罷。


  


一般我們處理的事情分為重要的事情和緊急的事情,如果不做重要的事情就會常常去做緊急的事情。比如鍛煉身體保持健康是重要的事情,而看病則是緊急的事情。如果不鍛煉身體保持健康,就會常常為了病痛煩惱。又比如防火是重要的事情,而救火是緊急的事情,如果不注意防火,就要常常救火。找工作也是如此,想好自己究竟要什麼是重要的事情,找工作是緊急的事情,如果不想好,就會常常要找工作。往往緊急的事情給人的壓力比較大,迫使人們去趕緊做,相對來說重要的事情反而沒有那麼大的壓力,大多數人做事情都是以壓力為導向的,壓力之下,總覺得非要先做緊急的事情,結果就是永遠到處救火,永遠沒有停歇的時候。 (很多人的工作也像是救火隊一樣忙碌痛苦,也是因為工作中沒有做好重要的事情。)那些說自己活在水深火熱為了生存顧不上那麼多的朋友,今天找工作困難是當初你們沒有做重要的事情,是結果不是原因。如果今天你們還是因為急於要找一份工作而不去思考,那麼或許將來要繼續承受痛苦找工作的結果。


  


我始終覺得我要說的話題,沉重了點,需要很多思考,遠比唐笑打武警的話題來的枯燥乏味,但是,天下沒有輕鬆的成功,成功,要付代價。請先忘記一切的生存壓力,想想這輩子你最想要的是什麼?所以,最要緊的事情,先想好自己想要什麼。


 


三、什麼是好工作


當初微軟有個唐駿,很多大學裡的年輕人覺得這才是他們嚮往的職業生涯,我在清華bbs裡發的帖子被這些學子們所不屑,那個時候學生們只想出國或者去外企,不過如今看來,我還是對的,唐駿去了盛大,陳天橋創立的盛大,一家民營公司。一個高學歷的海歸在500強的公司裡拿高薪水,這大約是很多年輕人的夢想,問題是,每年畢業的大學生都在做這個夢,好的職位卻只有500個。


  


人都是要面子的,也是喜歡攀比的,即使在工作上也喜歡攀比,不管那是不是自己想要的。大家認為外企公司很好,可是好在哪裡呢?好吧,他們在比較好的寫字樓,這是你想要的麼?他們出差住比較好的酒店,這是你想要的麼?別人會羨慕一份外企公司的工作,這是你想要的麼?那一切都是給別人看的,你幹嗎要活得那麼辛苦給別人看?另一方面,他們薪水福利一般,並沒有特別了不起,他們的晉昇機會比較少,很難做到很高階的主管,他們雖然厭惡常常加班,卻不敢不加班,因為"你不干有得是人幹",大部分情況下會找個台灣人香港人新加坡人來管你,而這些人又往往有些莫名其妙的優越感。你想清楚了麼? 500強一定好麼?找工作究竟是考慮你想要什麼,還是考慮別人想看什麼?


  


我的大學同學們大多數都到美國了,甚至畢業這麼多年了,還有人最近到國外去了。出國真的有那麼好麼?我的大學同學們,大多數還是在博士、博士後、訪問學者地掙扎著,至今只有一個正經在一個美國大學裡拿到個正式的教職。國內的教授很難當麼?我有幾個表親也去了國外了,他們的父母獨自在國內,沒有人照顧,有好幾次人在家裡昏倒都沒人知道,出國,真的這麼光彩麼?就像有人說的"很多事情就像看A片,看的人覺得很爽,做的人未必。"


  


人總想找到那個最好的,可是,什麼是最好的?你覺得是最好的那個,是因為你的確了解,還是因為別人說他是最好的?即使他對於別人是最好的,對於你也一定是最好的麼?


  


對於自己想要什麼,自己要最清楚,別人的意見並不是那麼重要。很多人總是常常被別人的意見所影響,親戚的意見,朋友的意見,同事的意見……問題是,你究竟是要過誰的一生?人的一生不是父母一生的續集,也不是兒女一生的前傳,更不是朋友一生的外篇,只有你自己對自己的一生負責,別人無法也負不起這個責任。自己做的決定,至少到最後,自己沒什麼可後悔。對於大多數正常智力的人來說,所做的決定沒有大的對錯,無論怎麼樣的選擇,都是可以嘗試的。比如你沒有考自己上的那個學校,沒有入現在這個行業,這輩子就過不下去了?就會很失敗?不見得。


  


我想,好工作,應該是適合你的工作,具體點說,應該是能給你帶來你想要的東西的工作,你或許應該以此來衡量你的工作究竟好不好,而不是拿公司的大小,規模,外企還是國企,是不是有名,是不是上市公司來衡量。小公司,未必不是好公司,賺錢多的工作,也未必是好工作。你還是要先弄清楚你想要什麼,如果你不清楚你想要什麼,你就永遠也不會找到好工作,因為你永遠只看到你得不到的東西,你得到的,都是你不想要的。


  


可能,最好的,已經在你的身邊,只是,你還沒有學會珍惜。人們總是盯著得不到的東西,而忽視了那些已經得到的東西。


 


四、普通人


我發現中國人的勵志和國外的勵志存在非常大的不同,中國的勵志比較鼓勵人立下大志願,臥薪嘗膽,有朝一日成富成貴。而國外的勵志比較鼓勵人勇敢面對現實生活,面對普通人的困境,雖然結果也是成富成貴,但起點不一樣,相對來說,我覺得後者在操作上更現實,而前者則需要用999個失敗者來堆砌一個成功者的故事。


  


我們都是普通人,普通人的意思就是,概率這件事是很準的。因此,我們不會買彩票中500萬,我們不會成為比爾蓋茨或者李嘉誠,我們不會坐飛機掉下來,我們當中很少的人會創業成功,我們之中有30%的人會離婚,我們之中大部分人會活過65歲……


  


所以請你在想自己要什麼的時候,要得"現實"一點,你說我想要做李嘉誠,抱歉,我幫不上你。成為比爾蓋茨或者李嘉誠這種人,是靠命的,看我寫的這篇文章絕對不會讓你成為他們,即使你成為了他們,也絕對不是我這篇文章的功勞。 "王侯將相寧有種乎"但真正當皇帝的只有一個人,王侯將相,人也不多。目標定得高些對於喜歡挑戰的人來說有好處,但對於大多數普通人來說,反而比較容易灰心沮喪,很容易就放棄了。


  


回過頭來說,李嘉誠比你有錢大致50萬倍,他比你更快樂麼?或許。有沒有比你快樂50萬倍,一定沒有。他比你最多也就快樂 一兩倍,甚至有可能還不如你快樂。尋找自己想要的東西不是和別人比賽,比誰要得更多更高,比誰的目標更遠大。雖然成為李嘉誠這個目標很宏大,但你並不見得會從這個目標以及追求目標的過程當中獲得快樂,而且基本上你也做不到。你必須聽聽你內心的聲音,尋找真正能夠使你獲得快樂的東西,那才是你想要的東西。


  


你想要的東西,或者我們把它稱之為目標,目標其實並沒有高低之分,你不需要因為自己的目標沒有別人遠大而不好意思,達到自己的目標其實就是成功,成功有大有小,快樂卻是一樣的。我們追逐成功,其實追逐的是成功帶來的快樂,而非成功本身。職業生涯的道路上,我們常常會被攀比的心態蒙住眼睛,忘記了追求的究竟是什麼,忘記了是什麼能使我們更快樂。


  


社會上一夜暴富的新聞很多,這些消息,總會在我們的心裡面掀起很多漣漪,漣漪多了就變成驚濤駭浪,心裡的驚濤駭浪除了打翻承載你目標的小船,並不會使得你也一夜暴富。 "只見賊吃肉,不見賊挨揍。"我們這些普通人既沒有當賊的勇氣,又缺乏當賊的狠辣絕決,雖然羨慕吃肉,卻更害怕挨揍,偶爾看到幾個沒挨揍的賊就按奈不住,或者心思活動,或者大感不公,真要叫去做賊,卻也不敢。


  


我還是過普通人的日子,要普通人的快樂,至少,晚上睡得著覺。


 


五、跳槽與積累


首先要說明,工作是一件需要理智的事情,所以不要在工作上耍個性,天涯上或許會有人覺得你很有個性而叫好,煤氣公司電話公司不會因為覺得你很有個性而免了你的帳單。當你很帥地炒掉了你的老闆,當你很酷地挖苦了一番招聘的HR,賬單還是要照付,只是你賺錢的時間更少了,除了你自己,沒人受損失。


  


我並不反對跳槽,但跳槽決不是解決問題的辦法,而且頻繁跳槽的後果是讓人覺得沒有忠誠度可言,而且不能安心工作。現在很多人從網上找工作,很多找工作的網站常常給人出些餿主意,要知道他們是盈利性企業,當然要從自身盈利的角度來考慮,大家越是頻繁跳槽頻繁找工作他們越是生意興隆,所以鼓動人們跳槽是他們的工作。所以他們會常常告訴你,你拿的薪水少了,你享受的福利待遇差了,又是"薪情快報"又是"讚歎自由奔放的靈魂"。至於是否會因此讓你不能安心,你跳了槽是否解決問題,是否更加開心,那個,他們管不著。


  


要跳槽肯定是有問題,一般來說問題發生了,躲是躲不開的,很多人跳槽是因為這樣或者那樣的不開心,如果這種不開心,在現在這個公司不能解決,那麼在下一個公司多半也解決不掉。你必須相信,90%的情況下,你所在的公司並沒有那麼爛,你認為不錯的公司也沒有那麼好。就像圍城裡說的,"城裡的人拼命想衝出來,而城外的人拼命想衝進去。"每個公司都有每個公司的問題,沒有問題的公司是不存在的。換個環境你都不知道會碰到什麼問題,與其如此,不如就在當下把問題解決掉。很多問題當你真的想要去解決的時候,或許並沒有那麼難。有的時候你覺得問題無法解決,事實上,那隻是"你覺得"


  


人生的曲線應該是曲折向上的,偶爾會遇到低谷但大趨勢總歸是曲折向上的,而不是像脈衝波一樣每每回到起點,我見過不少面試者,30多歲了,四五份工作經歷,每次多則3年,少則1年,30多歲的時候回到起點從一個初級職位開始乾起,拿基本初級的薪水,和20多歲的年輕人一起競爭,不覺得有點辛苦麼?這種日子好過麼?


  


我非常不贊成在一個行業超過3年以後換行業,基本上,35歲以前我們的生存資本靠打拼,35歲以生存的資本靠的就是積累,這種積累包括人際關係,經驗,人脈,口碑……如果常常更換行業,代表幾年的積累付之東流,一切從頭開始,如果換了兩次行業,35歲的時候大概只有5年以下的積累,而一個沒有換過行業的人至少有了10年的積累,誰會佔優勢?工作到2-3年的時候,很多人覺得工作不順利,好像到了一個瓶頸,心情煩悶,就想辭職,乃至換一個行業,覺得這樣所有一切煩惱都可以拋開,會好很多。其實這樣做只是讓你從頭開始,到了時候還是會發生和原來行業一樣的困難,熬過去就向上跨了一大步,要知道每個人都會經歷這個過程,每個人的職業生涯中都會碰到幾個瓶頸,你熬過去了而別人沒有熬過去你就領先了。跑長跑的人會知道,開始的時候很輕鬆,但是很快會有第一次的難受,但過了這一段又能跑很長一段,接下來會碰到第二次的難受,堅持過了以後又能跑一段,如此往復,難受一次比一次厲害,直到堅持不下去了。大多數人第一次就堅持不了了,一些人能堅持到第二次,第三次雖然大家都堅持不住了,可是跑到這裡的人也沒幾個了,這點資本足夠你安穩活這一輩子了。


  


一份工作到兩三年的時候,大部分人都會變成熟手,這個時候往往會陷入不斷的重複,有很多人會覺得厭倦,有些人會覺得自己已經搞懂了一切,從而懶得去尋求進步了。很多時候的跳槽是因為覺得失去興趣了,覺得自己已經完成比賽了。其實這個時候比賽才剛剛開始,工作兩三年的人,無論是客戶關係,人脈,手下,和領導的關係,在業內的名氣……還都是遠遠不夠的,但稍有成績的人總是會自我感覺良好的,每個人都覺得自己跟客戶關係鐵得要命,覺得自己在業界的口碑好得很。其實可以肯定地說,一定不是,這個時候,還是要拿出前兩年的干勁來,穩紮穩打,積累才剛剛開始。


  


你足夠了解你的客戶嗎?你知道他最大的煩惱是什麼嗎?你足夠了解你的老闆麼?你知道他最大的煩惱是什麼嗎?你足夠了解你的手下麼?你知道他最大的煩惱是什麼嗎?如果你不知道,你憑什麼覺得自己已經積累夠了?如果你都不了解,你怎麼能讓他們幫你的忙,做你想讓他們做的事情?如果他們不做你想讓他們做的事情,你又何來的成功?


 


六、等待


這是個浮躁的人們最不喜歡的話題,本來不想說這個話題,因為會引起太多的爭論,而我又無意和人爭論這些,但是考慮到對於職業生涯的長久規劃,這是一個躲避不了的話題,還是決定寫一寫,不愛看的請離開吧。


  


並不是每次穿紅燈都會被汽車撞,並不是每個罪犯都會被抓到,並不是每個錯誤都會被懲罰,並不是每個貪官都會被槍斃,並不是你的每一份努力都會得到回報,並不是你的每一次堅持都會有人看到,並不是你每一點付出都能得到公正的回報,並不是你的每一個善意都能被理解……這個,就是世道。好吧,世道不夠好,可是,你有推翻世道的勇氣麼?如果沒有,你有更好的解決辦法麼?有很多時候,人需要一點耐心,一點信心。每個人總會輪到幾次不公平的事情,而通常,安心等待是最好的辦法。


 


有很多時候我們需要等待,需要耐得住寂寞,等待屬於你的那一刻。周潤發等待過,劉德華等待過,周星馳等待過,王菲等待過,張藝謀也等待過……看到了他們如今的功成名就的人,你可曾看到當初他們的等待和耐心?你可曾看到金馬獎影帝在街邊擺地攤?你可曾看到德云社一群人在劇場裡給一位觀眾說相聲?你可曾看到周星馳的角色甚至連一句台詞都沒有?每一個成功者都有一段低沉苦悶的日子,我幾乎能想像得出來他們藉酒澆愁的樣子,我也能想像得出他們為了生存而掙扎的窘迫。在他們一生最中燦爛美好的日子裡,他們渴望成功,但卻兩手空空,一如現在的你。沒有人保證他們將來一定會成功,而他們的選擇是耐住寂寞。如果當時的他們總念叨著'成功只是屬於特權階級的',你覺得他們今天會怎樣?   


 


曾經我也不明白有些人為什麼並不比我有能力卻要坐在我的頭上,年紀比我大就一定要當我的領導麼?為什麼有些爛人不需要努力就能賺錢?為什麼剛剛改革開放的時候的人能那麼容易賺錢,而輪到我們的時候,什麼事情都要正規化了?有一天我突然想,我還在上學的時候他們就在社會裡掙扎奮鬥了,他們在社會上奮鬥積累了十幾二十年,我們新人來了,他們有的我都想要,我這不是在要公平,我這是在要搶劫。因為我要得太急,因為我忍不住寂寞。二十多歲的男人,沒有錢,沒有事業,卻有蓬勃的慾望。   


 


人總是會遇到挫折的,人總是會有低潮的,人總是會有不被人理解的時候的,人總是有要低聲下氣的時候,這些時候恰恰是人生最關鍵的時候,因為大家都會碰到挫折,而大多數人過不了這個門檻,你能過,你就成功了。在這樣的時刻,我們需要耐心等待,滿懷信心地去等待,相信,生活不會放棄你,機會總會來的。至少,你還年輕,你沒有坐牢,沒有生治不了的病,沒有欠還不起的債。比你不幸的人遠遠多過比你幸運的人,你還怕什麼?路要一步步走,雖然到達終點的那一步很激動人心,但大部分的腳步是平凡甚至枯燥的,但沒有這些腳步,或者耐不住這些平凡枯燥,你終歸是無法迎來最後的那些激動人心。   


 


逆境,是上帝幫你淘汰競爭者的地方。要知道,你不好受,別人也不好受,你堅持不下去了,別人也一樣,千萬不要告訴別人你堅持不住了,那隻能讓別人獲得堅持的信心,讓競爭者看著你微笑的面孔,失去信心,退出比賽。勝利屬於那些有耐心的人。   


 


在最絕望的時候,我會去看電影《The Pursuit of Happyness》《JerryMaguire》,讓自己重新鼓起勇氣,因為,無論什麼時候,我們總還是有希望。當所有的人離開的時候,我不失去希望,我不放棄。每天下班坐在車裡,我喜歡哼著《隱形的翅膀》看著窗外,我知道,我在靜靜等待,等待屬於我的那一刻。   


 


原貼裡伊吉網友的話我很喜歡,抄錄在這裡:   


每個人都希望,自己是獨一無二的特殊者   


含著金匙出生、投胎到好家庭、工作安排到電力局拿1w月薪這樣的小概率事件,當然最好輪到自己   


紅軍長征兩萬五、打成右派反革命、胼手胝足犧牲尊嚴去奮鬥,最好留給祖輩父輩和別人   


自然,不是每個吃過苦的人都會得到回報   


但是,任何時代,每一個既得利益者身後,都有他的祖輩父輩奮鬥掙扎乃至流血付出生命的身影 羨慕別人有個好爸爸,沒什麼不可以   


問題是,你的下一代,會有一個好爸爸嗎?   


至於問到為什麼不能有同樣的贏面概率?我只能問:為什麼物種競爭中,人和猴子不能有同樣的贏面概率?   


物競天擇。猴子的靈魂不一定比你卑微,但你身後有幾十萬年的類人猿進化積澱。


 


七、入對行跟對人


在中國,大概很少有人是一份職業做到底的,雖然如此,第一份工作還是有些需要注意的地方,有兩件事情格外重要,第一件是入行,第二件事情是跟人。第一份工作對人最大的影響就是入行,現代的職業分工已經很細,我們基本上只能在一個行業裡成為專家,不可能在多個行業裡成為專家。很多案例也證明即使一個人在一個行業非常成功,到另外一個行業,往往完全不是那麼回事情,'你想改變世界,還是想賣一輩子汽水?'是喬布斯邀請百事可樂總裁約翰·斯考利加盟蘋果時所說的話,結果這位在百事非常成功的約翰,到了蘋果表現平平。其實沒有哪個行業特別好,也沒有哪個行業特別差,或許有報導說哪個行業的平均薪資比較高,但是他們沒說的是,那個行業的平均壓力也比較大。看上去很美的行業一旦進入才發現很多地方其實並不那麼完美,只是外人看不見。   


說實話,我自己都沒有發大財,所以我的建議只是讓人快樂工作的建議,不是如何發大財的建議,我們只討論一般普通打工者的情況。我認為選擇什麼行業並沒有太大關係,看問題不能只看眼前。比如,從前年開始,國家開始整頓醫療行業,很多醫藥公司開不下去,很多醫藥行業的銷售開始轉行。其實醫藥行業的不景氣是針對所有公司的,並非針對一家公司,大家的日子都不好過,這個時候跑掉是非常不划算的,大多數正規的醫藥公司即使不做新生意撐個兩三年總是能撐的,大多數醫藥銷售靠工資撐個兩三年也是可以撐的,國家不可能永遠捏著醫藥行業不放的,兩三年以後光景總歸還會好起來的,那個時候別人都跑了而你沒跑,那時的日子應該會好過很多。有的時候覺得自己這個行業不行了,問題是,再不行的行業,做得人少了也變成了好行業,當大家都覺得不好的時候,往往卻是最好的時候。大家都覺得金融行業好,金融行業門檻高不說,有多少人削尖腦袋要鑽進去,競爭激勵,進去以後還要時時提防,一個疏忽,就被後來的人給擠掉了,壓力巨大,又如何談得上快樂?也就未必是''工作了。   


 


太陽能這個東西至今還不能進入實際應用的階段,但是中國已經有7家和太陽能有關的公司在紐交所上市了,國美蘇寧永樂其實是貿易型企業,也能上市,魯泰紡織連續10年利潤增長超過50%,賣茶的一茶一座,賣衣服的海瀾之家都能上市……其實選什麼行業真的不重要,關鍵是怎麼做。事情都是人做出來的,關鍵是人。   


 


有一點是需要記住的,這個世界上,有史以來直到我們能夠預見得到的未來,成功的人總是少數,有錢的人總是少數,大多數人是一般的,普通的,不太成功的。因此,大多數人的做法和看法,往往都不是距離成功最近的做法和看法。因此大多數人說好的東西不見得好,大多數人說不好的東西不見得不好。大多數人都去炒股的時候說明跌只是時間問題,大家越是熱情高漲的時候,跌的日子越近。大多數人買房子的時候,房價不會漲,而房價漲的差不多的時候,大多數人才開始買房子。不會有這樣一件事情讓大家都變成功,發了財,歷史上不曾有過,將來也不會發生。有些東西即使一時運氣好得到了,還是會在別的時候別的地方失去的。   


 


年輕人在職業生涯的剛開始,尤其要注意的是,要做對的事情,不要讓自己今後幾十年的人生總是提心吊膽,更不值得為了一份工作賠上自己的青春年華。我的公司是個不行賄的公司,以前很多人不理解,甚至自己的員工也不理解,不過如今,我們是同行中最大的企業,客戶樂意和我們打交道,尤其是在國家打擊腐敗的時候,每個人都知道我們做生意不給錢的名聲,都敢於和我們做生意。而勇於給錢的公司,不是倒了,就是跑了,要不就是每天睡不好覺,人還是要看長遠一點。很多時候,看起來最近的路,其實是最遠的路,看起來最遠的路,其實是最近的路。   


 


跟對人是說,入行後要跟個好領導好老師,剛進社會的人做事情往往沒有經驗,需要有人言傳身教。對於一個人的發展來說,一個好領導是非常重要的。所謂''的標準,不是他讓你少干活多拿錢,而是以下三個。   


 


首先,好領導要有寬廣的心胸,如果一個領導每天都會發脾氣,那幾乎可以肯定他不是個心胸寬廣的人,能發脾氣的時候卻不發脾氣的領導,多半是非常厲害的領導。中國人當領導最大的毛病是容忍不了能力比自己強的人,所以常常可以看到的一個現像是,領導很有能力,手下一群庸才或者手下一群閒人。如果看到這樣的環境,還是不要去的好。   


 


其次,領導要願意從下屬的角度來思考問題,這一點其實是從面試的時候就能發現的,如果這位領導總是從自己的角度來考慮問題,幾乎不聽你說什麼,這就危險了。從下屬的角度來考慮問題並不代表同意下屬的說法,但他必須了解下屬的立場,下屬為什麼要這麼想,然後他才有辦法說服你,只關心自己怎麼想的領導往往難以獲得下屬的信服。   


 


第三,領導敢於承擔責任,如果出了問題就把責任往下推,有了功勞就往自己身上攬,這樣的領導不跟也罷。選擇領導,要選擇關鍵時刻能抗得住的領導,能夠為下屬的錯誤買單的領導,因為這是他作為領導的責任。   


 


有可能,你碰不到好領導,因為,中國的領導往往是屁股決定腦袋的領導,因為他坐領導的位置,所以他的話就比較有道理,這是傳統觀念官本位的誤區,可能有大量的這種無知無能的領導,只是,這對於你其實是好事,如果將來有一天你要超過他,你希望他比較聰明還是比較笨?相對來說這樣的領導其實不難搞定,只是你要把自己的身段放下來而已。多認識一些人,多和比自己強的人打交道,同樣能找到好的老師,不要和一群同樣鬱悶的人一起控訴社會,控訴老闆,這幫不上你,只會讓你更消極。和那些比你強的人打交道,看他們是怎麼想的,怎麼做的,學習他們,然後跟更強的人打交道。


 


八、選擇


我們每天做的最多的事情,其實是選擇,因此在談職業生涯的時候不得不提到這個話題。   


 


我始終認為,在很大的範圍內,我們究竟會成為一個什麼樣的人,決定權在我們自己,每天我們都在做各種各樣的選擇,我可以不去寫這篇文章,去別人的帖子拍拍磚頭,也可以寫下這些文字,幫助別人的同時也整理自己的思路,我可以多注意下格式讓別人易於閱讀,也可以寫成一堆,我可以就這樣發上來,也可以在發以前再看幾遍,你可以選擇不刮鬍子就去面試,也可以選擇出門前照照鏡子……每天,每一刻我們都在做這樣那樣的決定,我們可以漫不經心,也可以多花些心思,成千上萬的小選擇累計起來,就決定了最終我們是個什麼樣的人。   


 


從某種意義上來說我們的未來不是別人給的,是我們自己選擇的,很多人會說我命苦啊,沒得選擇阿,如果你認為'去微軟還是去IBM''上清華還是上北大''當銷售副總還是當廠長'這種才叫選擇的話,的確你沒有什麼選擇,大多數人都沒有什麼選擇。但每天你都可以選擇是否為客戶服務更周到一些,是否對同事更耐心一些,是否把工作做得更細緻一些,是否把情況了解得更清楚一些,是否把不清楚的問題再弄清楚一些……你也可以選擇在是否在痛苦中繼續堅持,是否拋棄掉自己的那些負面的想法,是否原諒一個人的錯誤,是否相信我在這裡寫下的這些話,是否不要再犯同樣的錯誤……生活每天都在給你選擇的機會,每天都在給你改變自己人生的機會,你可以選擇賴在地上撒潑打滾,也可以選擇咬牙站起來。你永遠都有選擇。有些選擇不是立杆見影的,需要累積,比如農民可以選擇自己常常去澆地,也可以選擇讓老天去澆地,誠然你今天澆水下去苗不見得今天馬上就長出來,但常常澆水,大部分苗終究會長出來的,如果你不澆,收成一定很糟糕。   


 


每天生活都在給你機會,他不會給你一疊現金也不會拱手送你個好工作,但實際上,他還是在給你機會。我的家庭是一個普通的家庭,沒有任何了不起的社會關係,我的父親在大學畢業以後就被分配到了邊疆,那個小縣城只有一條馬路,他們那一代人其實比我們更有理由抱怨,他們什麼也沒得到,年輕的時候文化大革命,書都沒得讀,支援邊疆插隊落戶,等到老了,卻要給年輕人機會了。他有足夠的理由象成千上萬那樣的青年一樣坐在那裡抱怨生不逢時,怨氣沖天。然而在分配到邊疆的十年之後,國家恢復招研究生,他考回了原來的學校。研究生畢業,他被分配到了安徽一家小單位裡,又是3年以後,國家第一屆招收博士生,他又考回了原來的學校,成為中國第一代博士,那時的他比現在的我年紀還大。生活並沒有放棄他,他也沒有放棄生活。 10年的等待,他做了他自己的選擇,他沒有放棄,他沒有破罐子破摔,所以時機到來的時候,他改變了自己的人生。你最終會成為什麼樣的人,就決定在你的每個小小的選擇之間。   


 


你選擇相信什麼?你選擇和誰交朋友?你選擇做什麼?你選擇怎麼做? ……我們面臨太多的選擇,而這些選擇當中,意識形態層面的選擇又遠比客觀條件的選擇來得重要得多,比如選擇做什麼產品其實並不那麼重要,而選擇怎麼做才重要。選擇用什麼人並不重要,而選擇怎麼帶這些人才重要。大多數時候選擇客觀條件並不要緊,大多數關於客觀條件的選擇並沒有對錯之分,要緊的是選擇怎麼做。一個大學生畢業了,他要去微軟也好,他要賣豬肉也好,他要創業也好,他要做遊戲代練也好,只要不犯法,不害人,都沒有什麼關係,要緊的是,選擇了以後,怎麼把事情做好。   


 


除了這些,你還可以選擇時間和環境,比如,你可以選擇把這輩子最大的困難放在最有體力最有精力的時候,也可以走一步看一步,等到了

2008年9月23日 星期二

擦不去的粉筆灰 白斑症患者心中的痛

中時 更新日期:2008/09/23


手側及腿部一塊一塊像沾到粉筆灰一樣的白色斑塊,從二十多歲開始就困擾者張小姐,至今已十年餘,愛美的她為了遮掩白斑,避開旁人異樣的眼光,甚至有一年的夏天,都身著長袖衣褲,原來打算接受外科手術,後來則經由友人介紹,接受中醫的調理治療。


白斑患者常遭遇到與張小姐同樣嚴重心理問題,中醫師袁國山表示,白斑發生的原因,白斑又稱為「白駁風」或「白癲瘋」,中醫學理認為發病原因與免疫功能失調、造血功能不足、基因染色體突變及黑色素缺乏有關。


白斑發生期並無固定,從小朋友至老年人都可能罹患,常見於青壯年,發病部位多出現於臉部、胸背部、四肢或生殖器,而且發病部位的中央,常會有色斑疹或淡紅色丘疹,斑塊內的汗腺機能會減退,斑內毛髮則會反白,且患部與周圍正常的肌膚顏色分界明顯。


白斑的西醫療法包含利用紫外線照射儀器的照射療法,或進行皮膚移植手術來進行治療,或使用外用類固醇藥膏治療,但類固醇藥物可能會使皮膚變薄、萎縮,嚴重更可能阻塞毛囊而造成毛囊炎,因此在用藥上需小心謹慎。


中醫在治療白斑上,袁國山表示,是以女貞子、川芎、白杓等當歸等活血理氣藥方,調理患者體內氣血流通,並增強免疫系統,通常患者在接受中藥調理約一至三個月,患部的皮膚會由白轉為粉紅,持續治療,粉紅色的皮膚會逐漸地回復至正常膚色。


時節入秋,但白斑患者還是應慎防「秋老虎」,做好防曬的工作,避免受到紫外線的攻擊,而使白斑病情惡化;飲食上,可多吃維他命B群類的食物,如紅蘿蔔、波菜等,並避開維他命C的食物,耐心按照醫囑服藥治療,並保持身心的健康,白斑是可以獲得控制,進而痊癒的。


2008年9月9日 星期二

「世界首富」非夢事 巴菲特傳授10秘訣

 更新日期:2008/09/09 


 
全球主要財經報紙這個周末的報導焦點,除了二房就是股神巴菲特。有一本雜誌匯整巴菲特致富的10種訣竅,讓投資人參考,引起一陣巴菲特熱潮。



巴菲特的秘密-10個致富的方法,這個周末這本雜誌的封面躍上全美400多份報紙的版面,大家都迫不及待地想知道股神的致富秘方,第一個就是賺了第一筆錢之後千萬不要花掉,先把這筆錢拿來再投資,而當時巴菲特就是靠著第一筆投資獲利錢滾錢,在26歲的時候,賺進以現在幣值計算相當於140萬美元的財富。



第二就是投資不要跟著人群走,自己在市場當中找到被低估價值的投資標的;第三就是要向親友和專家蒐集情資,在投資之前找到足夠資訊;第四絕對要在一起投資之前,先談好如何分帳才不會吃悶虧;第五巴菲特要投資人不要輕忽小錢的浪費;任何一分錢能省則省;第六對於信用卡能不用就不用,也盡量不要借錢,這樣才能讓財富正成長;第七千萬要有信念;不要認為自己會輸給商場上的強敵;第八如果發現投資錯誤,就要立刻認賠殺出,否則只會越賠越多;第九任何投資都有風險,評估風險勢在必行;最後就是弄清楚成功的定義,對巴菲特來說,成功和帳戶裡有多少錢沒關係,而是有多少人愛自己,才是這輩子成功的價值。



對於想早點賺到退休金,早早享福的人來說,美國媒體更歸納了巴菲特過去投資撇步,觀察重點包含了投資標的、自由現金流量,至少有2.5億美金稅後盈餘在15%以上,股東權益報酬率在前一季和過去三年內都要達到15%,另外還要觀察這家公司,過去五年內是否保留盈餘回饋給股東,市值至少要達到5億美元,最後就是每股現金流量未來五年內高於目前股價。



而在全球股市中符合這個投資原則的公司,包含了麥當勞、嬌生公司、微軟和台灣台積電等,巴菲特投資眼光遍佈全球,這些投資心態和研究方式或許能給投資人一點新靈感。


2008年6月13日 星期五

黏多醣小巨人 勤學擁11證照

更新日期:2008/06/13


「不管生命還有多長,我都要繼續唸書,活得精采!」


腿彎手變形 執意向學


能仁家商資料處理科學生何恩宇,罹患黏多醣症,關節變形僵硬,雙腳無法站直,走路必須彎著腿,才能緩慢向前。但他承受骨頭萎縮的劇痛,堅持升學,用萎縮的「八爪手」勤練電腦,高中三年內通過十一項電腦技能檢定,取得乙級電腦軟體應用證照,以樂觀態度與病魔對抗。


何媽媽說,恩宇出生時和一般寶寶無異,直到四、五歲,才發現孩子外觀和一般人不同,方面大頭,皮膚容易紅腫粗糙,骨關節變形,經醫生診斷為黏多醣症,身體功能會隨年紀增長而退化,平均年齡活不過卅歲。


恩宇從國二開始骨頭逐漸萎縮,但他自己認為,病魔還沒有侵蝕到腦,他還可以彎著走,執意繼續上學。


高中三年,恩宇每天由開計程車的父親接送到校,他再自己拱著背、彎著雙腿,一步一步走進教室。導師說,上課時常可看到恩宇露出痛苦表情,他從未抱怨。午休時,恩宇也因雙臂無法正常伸展,沒辦法趴著睡,只能頭頂著桌邊睡,長期下來,額頭壓出一條超深的「抬頭紋」,見證他求學的艱辛。


樂觀進取 同學眼中搞笑王


在同學眼中,恩宇是個不折不扣的「搞笑王」,自稱「大帥哥」,經常突襲好友來個「飛身撲人」,與大夥打成一片。更令人佩服的是,他用變形的「八爪手」勤練電腦,參加各項證照考試,幾乎都高分過關。


求學影片 做為學生楷模


目前恩宇通過全國技術士技能檢定,包括乙、丙級電腦軟體應用證照、丙級網頁設計證照等,還有八項由CSF電腦技能基金會舉辦的電腦技能檢定。今年畢業,學校特別頒發「勤學獎」,並在畢業典禮上播放恩宇的求學影片,作為全校學生的楷模。


2008年6月2日 星期一

頭暈 身體發出的警訊

自由 更新日期:2008/06/01


文葉宏基、蘇育德


「醫師!我頭暈!」一般人只要感到頭腦不舒服,就會告訴醫師:「頭暈」。事實上,頭暈的種類千奇百怪,常見症狀有:快昏倒的感覺、頭重腳輕,站不穩、天旋地轉、昏沈沈頭腦不清楚。一般人也常把其他不舒服以頭暈來表達,例如:頭痛、疲倦、噁心、耳鳴、視力不清、四肢無力等。


◎頭暈的原因,大略分為:


●耳鼻喉系統:暈車或暈船,是內耳的平衡系統無法適應外界快速變化引起,在數小時內會改善。


感冒前後出現的頭暈,是前庭及耳咽管的平衡功能變差,在頭部轉動時會加重,數天內可以解除。若伴隨著聽力的喪失,或是長期耳鳴、漸漸加強的頭痛或耳痛症狀,須馬上就醫。


●視覺系統:如視力出了問題,像是配戴不合度數的眼鏡,會造成頭暈。眼部肌肉出問題,眼球不能如常轉動,造成對焦錯亂,也會導致頭暈。


視覺系統的頭暈在閉上眼睛後會改善。若視野缺少了某一部份,或視力迅速變差,可能是視網膜或視神經出問題,須馬上檢查。


●神經系統:腦部短暫缺血可出現頭暈。若突然有意識改變、眼皮下垂、嘴角歪斜、口齒不清、單側肢體無力,可能是腦中風,須速至急診。


頭部外傷後的頭暈須注意:腦傷初期沒有異狀,但可能數天到數週後,進展成顱內出血。另外,頭暈若伴隨頸部僵硬及發燒,須懷疑是腦膜炎。


●心臟血管系統:心臟或血管功能不良,血壓過高、過低,可引起頭暈。特別是長期高血壓、糖尿病、高血脂患者,突然坐起或站起,易產生姿態性低血壓的頭暈。


嚴重的心血管問題,如頭暈伴隨著胸痛、喘、冒冷汗,可能是心肌缺氧;心跳不穩定(心律不整),造成血流供應不穩定,也會造成頭暈。患者會感到心悸或胸口的嚴重不適,宜速就醫。


●其他:飲酒、貧血、氣候改變、長期疲倦、注視螢幕、壓力過大、緊張、睡眠不足、營養不良、血糖過低或過高、藥物、電解質不平衡等,都會引起頭暈。


長時間在密閉空間工作,疲倦加上工作場所的不良氣體,也會頭暈。少數頭暈是腫瘤引起的,這時應注意是否有體重變化、容易疲倦,或是其他身體不適。


◎頭暈的處理原則:


●頭暈時,應先到通風良好環境,補充水份、小憩片刻。


●老人家頭暈尤其需要注意安全,因頭暈摔倒發生意外,時有所聞。


●就醫時,宜詳述頭暈的症狀、特徵、時間長短,及當時併發的症狀。並回想看看,最近生活的改變是否可能引起頭暈?同時攜帶服用的藥物供醫師參考。


●頭暈症狀若在休息及服藥後未改善,需持續追蹤,找出頭暈的原因。


(作者分別為彰化基督教醫院家庭醫學科醫師、主任)


2008年5月29日 星期四

全球最有影響力女人,傳授職場高適應力秘訣-吉妮‧羅曼堤

 本篇文章摘自: 商業周刊第 1068


整理者:單小懿


   


羅曼堤小檔案/學歷:西北大學電腦與電機工程系/經歷:IBM業務諮詢服務事業部總經理/現職:IBM資深副總裁、全球商業服務部(GBS)負責人。


 


在男性菁英占大多數的IBM,吉妮‧羅曼堤卻以女強人之姿冒出頭,她接受本刊獨家專訪,說明激流世界下的勝出關鍵。


 


從紐約駛過布魯克林橋便進入郊區森林;穿過森林,盡頭就是全球軟體服務龍頭IBM園區,園區內樹立著貝聿銘設計的三角形建築。在這裡,我們見到這次研究計畫的推手,IBM全球企業服務事業群資深副總裁——吉妮‧羅曼堤(Ginni Rometty)。


 


自二○○五年起,她連續三年被《財星》雜誌選為「全球前五十大最有影響力的女人」,是目前IBM唯一的女性資深副總裁。


 


二○○二年時,她因成功帶領IBM購併適華庫寶顧問部門(PwCC,該案耗資三十五億美元,購併PwCC三萬名員工、六千多名客戶),將企業策略顧問事業整合進IBM全球服務事業群,為IBM開拓新藍海,被《時代》雜誌選為全球商業最有影響力的人之一。


 


《時代》描述:「她的人際處理能力(People skill)與能夠不屈不撓專注在客戶身上的能力,讓一些IBM內部人士認為,她就是未來的CEO人選。」


 


自合併後,她主導的顧問服務事業,連續九季成長,占全公司營收三成以上,今年第一季更大幅成長一七%,是IBM獲利貢獻最大的部門。


 


IBM眾多藍色紳士的成員裡,她如何成功?在紐約,羅曼堤接受《商業周刊》獨家專訪,談她在急流世界中,以「高適應力」(High Adaptability)勝出的秘訣。以下是專訪紀要:


 


高適應力的四個配方 


心態、清楚目標、衝撞限制、信念


 


《商業周刊》問(以下簡稱問):妳在IBM資歷逾二十年,不但成功的開拓了印度市場,也完成了PwCC的合併,《時代》雜誌甚至認為妳是呼聲最高的CEO人選。我們觀察到,妳在眾多的男性菁英中,適應力高人一等。高適應力是妳勝出的關鍵? 


 


羅曼堤答(以下簡稱答):我想是的。


 


你問我什麼是高適應力,那就是「願意」(加重語氣)去重新發現可能,「願意」去改變(willing to change),這是很困難的。因為一開始難度非常高,你得願意讓自己歸零,你得停止讓某些事情重複發生,新事物才有可能出現。


 


IBM來說,過去會成功,也是因為願意不斷突破自己。而「願意改變」的核心觀念是,必須認知現在開始跟以前完全不同,要不停的改變。


 


問:所以改變的動力很重要?


 


答:是的,很重要。


 


問:妳的「高適應力」,有神奇配方嗎?


 


答:嗯……神奇配方(拿下眼鏡開始思考)。第一是心態。無論你做什麼,唯有心態能讓你出類拔萃,意思是你必須設定較高目標,有企圖心


 


第二是清楚(clarity),因為清楚便帶來執行力。一旦目標清楚,便知道該如何溝通,然後走向執行力。接著,你就會快速要求自己在組織裡,冒險衝撞限制。因為人都偏愛維持現狀,前進需要動力。


 


最後就是信念(conviction),你要相信你做得到。所以這部分(高適應力)的配方有四:心態、清楚目標、冒險衝撞限制、信念。


 


未來企業成功關鍵 


將組織變得更彈性,吸引新世代人才


 


問:以妳自己為例,妳如何能不停的推動自己前進、擺脫慣性?


 


答:多數人都害怕改變,但只要做對一次,就可以持續改變,有點像連鎖反應。所以第一步如果能夠讓人們改變,他們感受到改變的好處,就會願意改變下去。


 


問:妳自己都這樣做嗎?這是天生還是靠學習?


 


答:我覺得來自於學習,藉由跟偉大的領導人學習。IBM有很多偉大的領袖,IBM從一九九○年代早期的失敗中學習,一直以來沒有做到的事情就是改變,導致了危機,而最大的學習通常來自於危機。


 


我認為這是所有公司未來成功的秘訣,對於reinvent itself(重新發掘自己)應該有高適應力,經常要改變。


 


問:妳事業中最困難的決定是?


 


答:天啊(咬住眼鏡)!最困難的決定……我覺得,想到未來的處境反而更具挑戰。未來,人力資源管理將十分複雜,未來是人才的時代,人才是全球化的中心。而且未來會是十分不同的工作世代,他們沒有階層組織的文化,期待在更協力、更有彈性的組織工作,所以我們就必須規畫不同性質的工作,吸引新世代人才。


 


問:妳指的是一九八○年以後出生的人嗎?


 


答:我指的是現在正在念大學的人。


 


問:一般人都認為,他們是一群注意力不集中、抗壓性低的世代?


 


答:喔喔,那是不一樣的專注,與我們之前完全不同。他們在電玩中成長,講電話的同時,還可以做這個、做那個,所以這是非常挑戰之處。


 


影響所及,也改變我們的人才計畫。未來必須以長期(如五年)、全球觀點來規畫人才的循環,非只考量紐約、芝加哥、巴黎等單一地區,或只做六個月、一年的規畫。


 


一旦計畫的方式改變,領導方式就要改變,你需要全球整合能力的人才,了解在文化差異下如何運作;招募人才方式也要改變,現在都透過網路招募,每天收到上百封郵件,卻沒有一件合格的,所以現在面對的不是有多少人的問題,而是人的品質。


 


看好電玩世代適應性 角色扮演玩得好,就是好的領導者


 


問:妳如何辨識高適應力人才?


 


答:新時代的人才,在某方面較具備高適應性。這年紀的人(指現在的大學生)看起來抗壓性較差,但有時是階段的問題,需要時間建立容忍度,我認為這是每個世代都要面對的問題,每個人都需要經驗去建立他們的「殼」(指建立自己的經驗法則)。


 


所以回到現在的年輕人,他們在短時間內就擁有更多機會,因為所有的資訊都可以連線,他們就像是處在大型電腦製造公司的後台,只要進了大學,馬上就可以身處華沙、巴黎、新加坡,所以很快就有高適應力的心理準備。所以我對新世代很有信心。


 


其次,全球都有成長性市場。只要建立全球整合的公司,他們立刻就能到任何有機會的地方。如果一個地方發展慢下來,他們又可以找到另個地方,所以我很樂觀。


 


IBM做過研究,關於電玩世代玩角色扮演,他們適應性很強,想想看,玩角色扮演的人,需要自己找隊友,分派角色,例如魔獸世界(World of Warcraft)的玩家,這些人都是自願的,但卻有些人是領頭的,這其實就是很好的計畫領導者。


 


問:聽說潛水是妳最喜歡的運動,為什麼?


 


答:潛水是非常讓人放鬆的運動,在水裡電話沒有用,所以在水中活動的時候,你一定是放鬆的,因為你沒有選擇,這是第一點我喜歡的原因。第二,你必須專注在手邊的事情,因為只要出一點點錯就完了,就算五%的恐慌都不行。就因為潛水這運動讓你處在一個獨特的空間,令人很放鬆,所以迫使你必須集中注意力。


 


問:多久潛水一次?


 


答:我沒辦法想去就去,但一年大概好幾次。


 


問:妳最喜歡的景點?


 


答:帛琉。我通常都搭小船,小船載著我到帛琉不同地點。其中有個地方叫做藍色角落,有七個水流匯集之處,水非常的豐沛(fertile),有很多魚。那裡的水很深,你必須在水裡抓住一塊石頭,然後看著魚游來游去。


 


問:身為傑出的女性,對於即將步入婚姻的職場女強人,可否給予建議?


 


答:家庭與工作的平衡要靠自己,沒有別人可以靠。或許有人希望在生活中有其他人可以幫忙,但根據我的經驗,只能靠自己,所以千萬不要奢望依賴別人。


 


我想每個人都有機會成功,無論是已婚、未婚、有沒有小孩。這無關乎工作,而是關乎你成就了什麼。


 


問:妳覺得女性的適應力比男性高嗎?


 


答:女性的彈性比男性好,也非得如此,畢竟女性比男性要面臨更多的掙扎,女人也得更善於組織規畫生活的一切。


 


*羅曼堤小檔案


學歷:西北大學電腦與電機工程系


經歷:IBM業務諮詢服務事業部總經理


現職:IBM資深副總裁、全球商業服務部(GBS)負責人


讓郭台銘為他寫序的單指鬥士-張云成

本篇文章摘自: 商業周刊第 1070


作者:韓 斌、曾如瑩


   


張云成/出生:1980年、病史:3歲診斷出進行性肌肉萎縮症,日漸惡化,今僅剩右手中指能動、 學歷:只上過半天小學,靠自學識字、著作:《假如我能行走三天》、現職:和三哥張云鵬,經營「鵬成E購」網路商店。


 


3歲患病,16歲完全不能走,被判定只能活到28歲,張云成這個「進行性肌肉萎縮症」患者,如何能寫出自傳,更開起網路商店……


 


在一個雪不算多的冬天,病魔又一次侵蝕了我的身體,長達幾個月臥床之後,我面對著一個無論如何也接受不了的事實——我的手再也無法握筆了!」


 


這是中國版的《潛水鐘與蝴蝶》,故事主角叫張云成,一個住在北京郊區四合院裡,「進行性肌肉萎縮症」的患者。


 


四月底,鴻海集團總裁郭台銘在繁忙的行程中,特別抽出時間為他的書寫序,到底是什麼樣的本事,讓台灣首富也折服?


 


郭台銘認識張云成,是在今年的阿里巴巴北京十大網商評選會上。張云成的網路商店,一年營業額不過人民幣十二萬元(約合新台幣五十萬元),但卻是他用唯一能動的右手中指,經營出來的事業,讓頒出特別獎的阿里巴巴創辦人馬雲與郭台銘都深受感動。


 


張云成是什麼樣的人?


 


在北京一片破瓦牆的四合院裡,院子的門口到處是積水,為了讓行人可以走動,居民在水裡放著五塊石頭,一腳換一腳,連續五步金雞獨立,就能蹚過水塘,來到張云成的家。


 


初見張云成,套著褐色毛襪的雙腳,不成比例的萎縮,只能靠在輪椅上,雙手蜷曲變形,橘紅色的運動套衫身上,綁著一條藍色帶子。這條帶子,主要是讓他不能動的身體,不至於倒栽,因為有一次他的二哥推他出去,一不小心,頭重腳輕就摔到了地上,從此他身上都要綁上一根繩子。


 


儘管身體僵直,張云成有張清秀白皙的臉,鬍子刮得乾乾淨淨,靈活的雙眼,橘紅色運動衫搭配白色襯衫,細心翻出領子,臉上總是掛著陽光和燦爛,沒有一點自怨自艾。


 


三歲開始肌肉不斷萎縮 寫字吃力,四年竟完成十七萬字自傳 三歲發病,十歲只能舉起一個枕頭,十二歲他只能拄柺杖前進,十四歲走不出院子,十六歲只能站著,十八歲完全無法下地,二十歲手臂舉不過頭頂,被醫生宣判最多只能活到二十八歲。


 


進行性肌肉萎縮症,導因於基因變異,最大的症狀就是肌無力,身體肌肉隨著年齡逐漸萎縮,這是「不是癌症的癌症」,張云成說。這種病可以預知死亡,「我死之前,肺部會因為肌無力而呼吸困難,大腦缺氧而睜著大大的眼睛死去……。」


 


張云成的身體跡象一路往下走,但,就像《潛水鐘與蝴蝶》作者,尚‧多明尼克‧鮑比(Jean-Dominique Bauby)一樣,被病囚禁的身體,根本關不住他活躍的靈魂。


 


二○○三年,張云成花了四年的時間,一千二百多個日子,終於一個字一個字寫成了十七萬字的《假如我能行走三天》。沒想到,在出書一週後,行走三天的願望不但沒有實現,原本僅剩能動的食指和中指,突然間,食指完全不能動了。


 


出書後僅剩一指能動 


嘴含筆在書上簽名,一簽就是兩千本


 


「哪有作者不能為自己的書簽名的,」張云成驚呼。寫書,最大的心願就是為自己的書簽名,但「這個心願是永遠完成不了了!」


 


一九九八年寫書時,張云成還能握筆寫字。即使一天只能完成五百個字,床上到處是稿紙,睡覺時都是紙張發出的「咯吱、咯吱」的聲音。雖然自傳一路完成中,生命卻逆向走下坡。四年裡,身體機能每天都在衰退,先是不能走,後來是不能翻身,最後連筆都握不住。他每天都要經歷身體的幻滅,每天又要重新握筆,每天都要失去大腦對身體的控制,每天還要思考下一步寫什麼。


 


「不!」他吶喊。


 


越做不到的事,他越要做。手不能動就不能簽名了嗎?「食指不能動又怎樣,我還有嘴巴,」張云成就是嘴含筆在自己的書上,簽上了自己的名字,而且一簽就簽了兩千本。


 


張云成總是筆直的看著人,給人一種迫不及待想要證明自己是強者的感覺。他努力想要讓別人覺得,他和普通人沒有什麼不一樣。


 


他很清楚自己得的是什麼病,醫生曾經對他說,你只能活到二十八歲。當我們問他今年多大時,他馬上回答說:「我今年二十八歲,」還故意補充「六月份就是我的生日。」


 


這樣的表達方式,他要告訴人的是,「我就要是去挑戰死亡,看它能把我怎麼樣!」


 


不過身體功能消失是事實,「筆沒有了,滑鼠也沒有了,只剩下一個健全的大腦,那和一無所有有什麼區別?」「不,不,不是一無所有,我還有……。」


 


張云成決定換一種方式飛行。


 


他在日記上寫著,「如果說,我們的生命都像是一隻海燕在大海上搏擊風浪,那麼,當你平行向前無法飛行時,就側過身來,猛然向前,換一個方式飛行。」


 


張云成決定換一個飛行的姿勢,就是電腦。


 


老家在黑龍江省的張云成,四年前和二哥以及同樣患有肌肉萎縮症的三哥,一起搬到北京近郊,住在一片破瓦牆的四合院一隅。北京的家是個不足二十平方公尺(約六坪)的屋子,小房子還被分成裡外兩間,裡間是二哥一家三口的住處,外間是他和三哥睡覺、上網的地方。兩個患有肌肉萎縮症的病患,晚上合睡一張一公尺寬單人床,房間的地板上到處是泥土和牆上掉下來的石灰,走進屋子就是一股嗆人的酸味,除了兩台電腦之外,這什麼都沒有。


 


不坐以待斃找出路 


用滑鼠代替鍵盤,一分鐘打二十個字


 


你不能想像,兩個不能動的潛水鐘,視線甚至看不到外面的屋簷,靠著一台電腦,卻開始做起網路生意,兩人的第一筆生意,一個(張云成三哥)賣自己的畫,一個(張云成)賣自己的書。


 


張云成的三哥,肌肉萎縮的情形比他還嚴重,只剩下頭能勉強移動,如果要「落筆」作畫,都要靠二哥幫忙把他的頭移動,他才能從勾勒輪廓、添上想要的油彩。你很難相信,一家五口人最初的經濟收入,就是三哥用「頭」作畫,張云成在網上出售換來的錢。


 


不過當初,當一台嶄新的電腦擺放在張云成面前時,問題出現了——如何操作?令人啼笑皆非的是,在買電腦之前,他竟沒考慮過這個問題,就好像這個問題不存在……。


 


胳膊不能抬起,不能像別人那樣敲擊鍵盤,他只能將胳膊放在桌子上,以手腕為支點,手向上翹,指根部向下彎曲,用中指按鍵盤,小臂左右移動,去找要按的鍵。


 


那是夏秋交替的季節,中午的天氣還很熱,每當他打字的時候,因為出汗,在桌子上的胳膊,移動起來都會很吃力。為了幫他減少胳膊與桌子間的摩擦,親友為他買來了一個算盤,把它翻過來放在他的胳膊下,當做滑輪,這樣,胳膊左右移動起來就省勁多了。


 


「我還記得第一次將小臂放在算盤上,左右試了試後,心中的那種輕鬆與激動真是沒法說!」張云成笑道。


可是快樂對張云成來說,總是比別人短。兩個月後,在一次發燒後,他的手腕也無力了,往日能夠勉強打字的手也抬不起來了,「把手放在鍵盤上後,就像是一截木頭,死死的攤在上面。」他這樣形容。


 


用中指打字的日子不屬於他,留給他的,只有一個還來不及熟悉的鍵盤,和一個很好、很實用,但再也用不上的算盤。


 


這就是進行性肌肉萎縮症,身體的機能,一項一項喪失。但是,就這樣坐以待斃嗎?一天清晨,三哥興奮的告訴他:「你可以用軟鍵盤(視窗上的小鍵盤)啊!」「什麼,軟鍵盤?」他不解的問。三哥開始用他嘴中叼著的筷子,在他的手寫板上,比畫起來。


 


與兄弟分工經營網拍 


上網學know-how,拚出一個月四萬業績


 


張云成再次換姿勢飛行,用滑鼠點擊軟鍵盤,他又活了過來。


 


現在的張云成,一分鐘可以打二十個字,正常人一分鐘最快也不過打八十個字。為何不能動的張云成,可以這麼快速回應?


 


答案是生命力。張云成越快速的敲打鍵盤,就越快跟這個世界連結。採訪中,明明他是不能動的人,但是你會覺得他的精神力量比任何人都強。


 


認識張云成十多年,黑龍江省《廣播電視報》編輯張大諾說,大多數人只會想在絕望時,會遇到什麼問題,但張云成會想,在絕望時,應該怎麼做。


 


不同思考,讓他懂得換方式飛行,做為一個網商,他更懂得積極做生意。張云成與三哥成立的「鵬成E購店」,取名鵬成,明顯可以看出,他就是希望生意能像大鵬展翅一樣,扶搖直上。


 


為了做好生意,四年前雙手還可以動時,張云成在前臂下墊著算盤,靠著身體帶動,「滑」著打字。發燒後,他只剩下右手中指可動,用滑鼠點擊電腦上的小鍵盤拼字,上傳產品,他必須費力打上說明文,上傳圖片,指導二哥應該怎麼拍好商品。一般人只需花二十分鐘搞定,他要花上一小時。


 


為了讓生意更好,張云成更上討論區,學習到只要把結標時間訂在最多人上網的時段,成交機率就高,代理商品來賣比起批貨,少了存貨問題。他也上遍各種網站找出路,後來報名網商評選,就是希望努力讓自己被世界看到。


 


為了更有人氣,三兄弟甚至開始批起化妝品,在網上販賣。現在,每天可接到三、四筆生意,賣出的化妝品,雖然均價不過人民幣六十元(約合新台幣二百六十元),但一個月有人民幣一萬元的進帳(約合新台幣四萬元),利潤為一○%到二○%。


 


去年獲得二○○七北京賽區十大網商後,不少人想捐款給兩兄弟,但遭他婉拒。


 


婉拒捐款,還幫助別人「我們是有點苦,但有人比我們更苦」


 


其實早從兩年前,重殘的張云成和三哥,就已開始幫助「魔豆寶寶」。「魔豆寶寶小屋」是一個癌症末期下身癱瘓的母親,為了養活六歲女兒,在網路開店賣童裝。不幸,兩年前這位母親病故,張云成看到了訊息,就開始義賣三哥的畫捐助,「我也能幫助人,我們是有點苦,但是還有人比我們更苦!」坐在輪椅上,他一點都不覺得自己有多需要同情。


 


「我最大的心願是成立(進行性肌肉萎縮症)專項基金,讓他們用網路接觸世界,體驗自己活的價值,不讓自己有廢人的感覺,」他說。


 


雖然最近張云成右手手指活動力又開始減退,但他已經有心理準備,未來有一天,可能只剩下腦可以動,就像《潛水鐘與蝴蝶》的作者一樣,但他一點都不害怕,因為病痛無法禁錮思考。


 


換個方式飛行,從找尋出書夢想,重拾自尊掙錢,到自助助人,從瑟縮在老家炕上,張云成不斷飛得更遠,更高。


 


張云成在日記上寫著:「我已經知道,當你遇到困難時,不要去想失去了什麼,要想的是,我怎樣才能到達同一個目的地?」


 


採訪完的路上,手機上突然大響,是兩兄弟用簡訊傳來的加入MSN邀請,他們回應生命的方式,就像MSN一樣快又熱絡。


 


張云成


出生:1980


病史:3歲診斷出進行性肌肉萎縮症,日漸惡化,今僅剩右手中指能動 


學歷:只上過半天小學,靠自學識字


著作:《假如我能行走三天》


現職:和三哥張云鵬,經營「鵬成E購」網路商店


 


*換個方式飛翔 唯一能動的右手中指,讓張云成點擊滑鼠,接觸世界。


 


*兄弟同心 6坪大的簡陋房子,加上兩台電腦,是張云成兄弟三人合力掙錢的地方。


2008年5月26日 星期一

吃保健食品增免疫 反罹罕病

中時 更新日期:2008/05/26


六十一歲的林女士聽信朋友介紹,吃了國外進口的直銷食品「邁多草精」、「必多益」黃耆膠囊,據稱可增強身體免疫力。但吃一個月後全身出現紅斑,臉上都是斑剝紅疹,四肢皮膚變厚脫屑!一年來她遍訪名醫,最後台大診斷為罕見的免疫疾病「毛孔性紅糠疹」,迄今她仍與疾病奮戰中。


林女士因父親有糖尿病,母親罹患癌症,她怕有家族遺傳,所以聽友人介紹,服用從加拿大進口的直銷保健食品「邁多草精」早晚卅CC,以及「必多益」黃耆膠囊每天二顆,調理體質。


症狀愈吃愈嚴重 停用已不及


連續服用一個月後,她從額頭開始冒出類似青春痘的紅疹,慢慢擴散全身,背部、四肢長出大塊紅斑。她詢問直銷公司,公司聲稱是「好轉反應」,要繼續吃才能排除身體累積的毒素。她又服用一段時間,症狀卻越來越嚴重,她嚇得不敢再吃。


林女士說,一年來看遍各大醫院名醫,幾乎各醫院最權威的醫師,能看的都看了。醫師一直當成乾癬來治療,從外用類固醇、口服A酸到照光治療,病況始終沒有改善。滿臉紅斑、皮膚很乾,不斷變厚脫屑,手掌覆蓋一層厚皮,手指無法靈活動作,天冷時厚皮皸裂,痛徹心扉。


全身長紅斑 一年仍未醫好


經切片檢查,台大蔡呈芳醫師確認她罹患的是一種罕見免疫疾病「毛孔性紅糠疹」,台大醫院一年的病例不超過五人。蔡呈芳說,罹患毛孔性紅糠疹的病人,可能體內有免疫惡化因子,少數個案體內的腫瘤壞死因子稍高。但到底是何種情況被誘發,不易判斷。


他指出,服用保健食品一定要謹慎,他在門診曾看過有些民眾吃「靈芝」反而誘發乾癬,某些食品成分可能會過度活化身體免疫系統,導致免疫失衡。


近半年,林女士改採中醫調理,臉上斑剝的紅疹塊已消褪,但四肢厚皮紅斑還在。


身心受折磨 改用中藥調理


執業醫師林名育表示,林女士本身屬熱性體質,又連續吃一個月含黃耆的膠囊,等於「火上加油」,導致免疫系統過度活化,誘發病變。中醫以清熱涼血原則調理,但可能需要一段時日才能痊癒。


林女士說:「花錢事小,得了這種病,對身心的折磨和痛苦,不是一般人能體會的!」一年來,她出門飽受異樣眼光,別人都以為她生了傳染性重病。身為長庚醫師的兒子原本主張控告這家直銷公司,她認為先把病治好最重要,「我不敢再亂吃了!也希望不要再有人受害!」


2008年5月20日 星期二

大戶節稅 買豪宅不如買店面

時報 更新日期:2008/05/20


 富豪買房子,除了自住需求與彰顯身分外,最大的好處是可以節稅,所以有錢人買豪宅一點也不手軟。其實,擁有一間店面,可節稅的空間更大,尤其是店面的評定現值與市值差距最大,而且還能當包租公收租,效益最高。


 勤實佳會計師事務所所長林敏弘表示,房屋稅並非以購買市值估算,而是依房屋評定現值及土地公告現值來計算。通常,二者相加都比市值小,所以繳納的房屋稅相對較少。而豪宅市價愈高,差額就愈大,可節省的贈與稅就愈高。


 所以,對大戶而言,與其送給兒子大筆現金,還不如拿錢買豪宅送給兒子。舉例來說,一位企業家打算在兒子新婚時,贈與2億元的現金,若按照贈與稅法,企業家贈與兒子的2億元現金,應課徵贈與稅,課徵計算方式是用2億元扣除111萬元的免稅額,再乘上50%的稅率後,總計必須繳納9,944.5萬元的贈與稅。


 但如果不直接贈與現金2億元,而是將2億元購買豪宅來贈與兒子,所課徵贈與稅的標的,就是以房子的評定現值及土地的公告現值為基準,房地產人士說,這個價格通常是市價的6折左右。


 依此估算,2億元的豪宅打6折,則是1.2億元,也就是說,以此換算課徵贈與稅為5,944.5萬元,與直接贈與現金的方式相較,買豪宅足足可節省下4,000萬元的稅款。


 而店面的評定現值與市值差距更大,是最被嚴重低估的房地產類型,因此更有節稅空間。


 林敏弘以位於忠孝東路四段、復興南路口的三角窗店面「雄獅旅遊」為例,因房屋的評定現值是以整棟樓為評判基準,並不會因為是一樓店面而有增值效果,所以儘管雄獅旅遊已具備高達近3億元的市值,但以土地公告現值及房屋評定現值計算下來,可能只有3,000萬元,燙金店面嚴重被低估。


 而擁有店面還能賺到租金,當個安穩的包租公,買豪宅真的是不如買店面。


2008年5月13日 星期二

劉大潭故事

在南投縣山區鄉下,有個小孩名叫阿潭,他三歲時罹患小兒麻痺,從此無法站起來走路;他像一隻鱷魚一樣,用胸部貼在地上爬行,所以他的膝蓋、小腿、腳盤經常磨破、流血,也留下許多疤痕。


到了七歲,爸爸才教他用兩隻手,拖著鞋子走路。你可以想見,當阿潭用手拖著鞋子走路,別人一定都會用好奇的眼光看他,但阿潭總是不自卑,而以點頭、微笑面對。


七歲,原本是孩子上小學的年齡,可是媽媽擔心他會被其他小朋友嘲笑、欺負,所以沒讓他上小學唸書。直到九歲時,熱心的校長才建議買一部三輪車,拜託全校同學幫忙推阿潭去上學。可是,遇到下雨天怎麼辦?在傾盆大雨中,三輪車陷在山區泥沼中,進退不得啊!同學都先走了,阿潭的眼淚和雨水一直流、一直流,大姐也在一旁抱怨。


然而,皇天總是不負苦心人,六年後,阿潭從西嶺國小以第一名成績畢業。不過,問題又來了,山區沒國中啊!阿潭問爸爸:「以後我該怎麼辦?」爸爸也去請教很多人,有人說:「叫他去擦皮鞋啦!」也有人說:「去學刻印章啦!」甚至也有人直接說:「這孩子是個『廢人』,不用再唸書,也不必去學什麼手藝,乾脆拿個盤子給他,叫他去車站,趴在地上當乞丐,人家就會丟銅板給他? I」


可是,阿潭聽了,難過得跑到樹下大聲痛哭—「不,我不要當廢人,我不要當廢人,我不要當乞丐……」


後來,國小旁邊蓋了一所國中,阿潭高興得哭了好多天;他深信,上天聽到了他的祈求,老天絕不會放棄他的。也因此,阿潭更加努力用功唸書,三年後,也以第一名成績從鳳鳴國中畢業。 真的,天助自助者!只要自立自強,敢向命運挑戰的人,就是巨人!


阿潭說:「遇到困難時,我就想辦法解決,而不是被打倒!」


阿潭,名字叫做「劉大潭」,他後來又唸了台中高工、逢甲大學機械工程系,也都是以第一名的成績畢業!他的堅定信念和毅力,就像「感恩的心」這首歌的歌詞一樣—「我要向蒼天說,我絕不認輸!」


在求職過程中,劉大潭曾經被一百多家公司行號拒絕於門外,甚至被警衛趕出來,但最後終於有一家工廠願意「試用他」。於是,劉大潭努力工作、不計較酬勞,也免費加班;當別人設計東西都只畫出一種方案時,他就加班設計出五、六種方案,提供老闆圈選。也因這種用心、認真的態度,獲得老闆賞識;也因此,阿潭從組長、設計課長,一直升到研發部經理,薪水是全工廠最高的。


後來,劉大潭在書法班認識了一位漂亮、有才藝的女孩,當然,女孩的父親說什麼也不願讓女兒嫁給一個「用手走路」的人。然而,劉大潭鼓起勇氣,恭敬地向「可能的老丈人」說:「我除了腳不方便之外,我身體健康,品德操守及責任感都很好,設計課長的薪水也很穩定,最重要的是,我很愛您女兒……」丈婿一夜的懇談之後,丈人終於點頭答應了。


如今,劉大潭有了貌美如 花的 太太,也有了三個可愛的美麗女兒。而且,劉大潭也自己創業,成為「速跑得機械公司的董事長」。


劉大潭說,十五年前,他曾經「爬進」汽車展示場,現場的五、六名業務員一看到他,都紛紛走避,怕他可能是來化緣、要錢的。這時,劉大潭 向一名 小姐說:「我要買車!」可是,還是沒有人願意理他,只在一旁竊竊私笑。


隔一天,劉大潭再度「爬進」了汽車展示場,但他也請銀行經理提領「六十萬現金」過來,把鈔票放在桌上;此時,所有業務員都看傻了眼,急忙客氣、畢恭畢敬地泡茶、端咖啡過來。


付完錢之後,劉大潭拿出手提袋內的工具和零件,把鐵條用螺絲起子安裝在油門和腳煞車上;這時,只要「用手」就可以操控油門和煞車。三十分鐘之後,劉大潭就把車子開走了,而現場六、七名的業務員,人人瞠目結舌、錯愕不已!


二十年前,劉大潭看到電視新聞中,報導七、八個大學生在火災中被燒死,很心痛。一天,他看到一隻蜘蛛從葡萄棚上滑下來,就立刻衝回家,設計出蜘蛛高樓緩降機,吊在窗中測試,效果很棒!他申請專利,立刻就被核准了;後來,被派出國比賽,也得到金牌。


又有一天,他看到 連戰 先生到圓山飯店開會,被困在電梯裡兩小時;於是,他又發明「在停電或電梯故障時,可以安全下降到一樓」的安全電梯。這個發明,又很快得到專利和金頭腦獎。


您知道嗎? 劉大潭 先生的發明不計其數,但他說,他這一生中做得最好的是「廢物利用」!原本,他的身體已經殘廢,但他堅持「看好自己」,也絕不放棄,並充分利用剩餘的頭腦和雙手,也因此,他成為一名頂尖的發明家!他曾經榮獲「全國發明展第一名、金頭腦獎」,也拿下「瑞士日內瓦國際發明金牌」、「德國國際發明金牌」、「國科會十大傑出科技人才獎」、「文復會科技總統獎」、「經濟部中小企業創新研究獎」……同時,他更是全球第一位「身障發明家」!劉大潭 先生說,這幾年,他得到的金牌已經超過「 一公斤 」,獎金超過兩百萬;他的人生目標,是「金牌 五公斤、獎金五百萬」。


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心靈小啟示


一個曾被嘲笑、歧視、看不起的人,他永遠不放棄自己,因為,他知道,他已經是腳殘廢了,沒有退路了;假如自己不再奮發圖強、加倍努力,他怎能會有璀璨的明天呢?所以,我們也一樣,都要向蒼天說:「再多的困難,我絕不認輸!」


因為,「命運不是天生的,命運也是不會遺傳的」;命運,是可以逆轉、可以創造的!我們都要挑戰命運,因為,「勝利總在堅持後!」


一個人只要「敢想、敢要、敢得到」,老天一定不會虧待我們的,祂一定會賜福給用心、認真和鍥而不捨的人!


所以,「一個人的態度,決定他的高度。」雖然 劉大潭 先生的腳殘廢,但是他的心是火熱的、跳躍的、積極的,也更是值得我們學習的「超人」啊!


2008年5月1日 星期四

一頁封面,九頁數字-何飛鵬

本篇文章摘自: 商業周刊第 1064


作者:何飛鵬


 


一個剛升上主管的小朋友,提了一份該部門的營運報告給我,鉅細靡遺的做了很完整的內部體質分析及外部競爭對手分析,最後當然也提出了該部門的未來營運計畫。我很欣賞他細微的分析,但對他所提的營運計畫十分不滿意,因為整個營運計畫充滿了文字的描述,缺乏可以檢驗的客觀數字。我告訴他:報告做得很好,但我不要文字,我只要數字,如果可以,十頁的報告,除了第一頁是封面之外,我希望其他的九頁都是數字。


 


「一頁封面,其餘九頁都是數字」,這是我從風險投資人那裡學來的經驗,當國外的風險投資(VC)公司對我創辦的公司有興趣時,我提了一個營運報告,他們看了我厚厚的報告後說:投資人沒耐性看文字,他們要數字,如果可能的話全部用數字來表達,因為數字才可以檢查,才能有效反映工作實況。


 


這個經驗讓我學到財務人員的工作習慣,只信賴數字,不相信描述。後來我嘗試把這樣的工作方法推廣到實際的工作中,發覺成效卓著。雖然我做不到所有的事都轉換成數字,但只要盡可能轉換,並有效的運用數字來控管工作,整體的工作效率就大幅提升。


 


舉例而言,過去我交代工作,通常只描述工作內容,但現在我會連結所有可能的數字。如交一份營運報告,我會連結什麼時間交、要交多長的報告、要涵蓋那些重點……。當然其中一定要有人員配置、投入金額、營運目標、成本分析、獲利目標……,如果再有跨年度的線性營運(YOY)比較,當然就更好。


 


這幾乎已經是以財務為核心的工作方式,因此我要求主管,除了本身工作的專業以外,第一個要接受的訓練就是財務報表的閱讀與運用,如果有人說對數字不敏感,或者說討厭數字,那我會說:你這輩子都不要當主管嗎?


 


雖然不懂財務,未必就一定不能當主管,但我要說:數字與財務是一種高效率的工具,就好像電腦一樣,現代人不會電腦,那是多不可思議的事!


 


其實懂不懂財務是一件事,養成連結數字的習慣更重要。舉例來說:如果想提高開會效率,只要建立幾個數字檢查指標,結果就不一樣了:如幾天前確定會議、遲到不超過幾分鐘、會議總長度確定……,只要管理這些數字,效果立現。


 


可以量化的工作,直接轉換成數字,當然不困難。但有許多事可能只是個概念、方向,是質量,不是數量,不容易量化。還有更多的事,雖然可量化為數字,但此數字無法強行管理,如業績,工作者就是做不到,要如何料理呢?


 


其實這只是工作習慣的改變和養成,我自己的經驗是,當我決定一切用數字來管理時,這是我運用科學化方法,與邏輯化思考的開始,我要的是告別直覺、告別一相情願、告別不精準、告別不切實際、告別口水,當我再三思考數字證據時,許多道理都清晰明白,做笨事的機會就變小了。


2026-05-07

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