這就是我的堅持

書名 : 這就是我的堅持~楊基寬與104傳奇

作者 : 楊基寬 顧蘊祥著

出版社 : 寶瓶

 

Chapter 1 從雲端步向谷底

銷售應該是一個人本性的延伸，欺騙客戶與欺騙父母、朋友沒有兩樣，這都是我做不到的事，因為我不僅僅只是在銷售電腦而已，我是在銷售自己。我必須問心無愧。

 

我清楚知道，最難擺平的是我自己，而擺平的唯一方式是找到一個可以全部生命投注的焦點，讓自己不再有遺憾，讓自己的生命定義清清楚楚。

 

我知道，我不能將我自己的未來全部交由他人之手來決定。我必須主導自己東山再起的機會，這是我始終對自己堅持的一個信念。

 

Chapter 2 掙扎求生

失業讓我的家庭意外地獲得了一個長假，以往常忙得不知去向的我開始長駐家中，全家三口都有一點興奮。只是，時間一拖長，新鮮感消失，現實壓力一一浮現，時間逐漸沉澱出苦澀的味道。

 

作家夢停止，我又陷入迷惘、焦慮，及恐懼所織的情緒中，我不知道，自己的路，到底在那裡?但我心裡清楚知道，我是不會再去找一份工作，否則我的辭職完全沒有意義，我一定要創造自己的舞台，創出自己的事業。雖然意念如此清晰，信心如此堅定。但是恐懼感並不曾因此而稍減。

 

看到太太努力地兼家教以維特家裡的生活，除了慚愧，就是感激了。我體會到失業者不應再有抱怨的權利。

 

在沒有失業前，很難想像到失業者所承擔的壓力與自卑的心情。

 

在這一段落魄期，我的生活型態有了一些改變，提出來供尚未熬過來的朋友參考。

1.     首先，雖然自己沒有賺錢，但是要讓家人知道，自己也有意分擔家人的負擔。

2.     要以行動讓家人證明，你並未放棄希望，還是很努力地在尋找一條生路。

3.     讓自己的身心保持巔峰狀態，而身體的健康也很重要，所以要注意運動。

4.     哀兵政策。要明瞭自己已不是一家之主，是配角，將氣勢壓低，儘量配合家人，將「個性」暫時隱忍起來，凡事忍讓三分。有意無意的不中聽語言，聽聽就算了，多忍耐。總之，除了「創業」這件事情不能妥協外，其他都可以妥協。

 

Chapter 3 峰迴路轉

有人說，一個人若要沒有任何遺憾，就什麼事都不要做，但什麼事都不做，本身豈不是最大的一種遺憾嗎?

 

只有這一次機會了!我這樣告訴自己，既然勇氣與決心已把我帶離因循定規的人生，再沒有絲毫理由不讓自己在剩下的歲月中，起碼讓自己感動一次。我放下自以為是的理性思考，轉向心靈深處，問自己本性想要的是什麼?並且從中得到了力量和方向。

 

對有心創業的人來說，最難的就是「方向」。一旦方向確定，所有因失敗而累積的能量有了出口，只要能夠對準方向，百折不撓地堅持下去，堅持得越久，成功的希望也越大。

 

有了明確的目標及方向，我除了開始研究如何上網及使用網路做為思考的延伸及資訊的寶庫外，並研究以Linux軟體來架設網路平台的技術，更嘗試自己來撰寫程式、設計網頁。我把所有的心得，都詳細的記錄下來。

 

鑽研越深，信心越足，興頭也越大。有三、四個月的時間，我夜以繼日，一天二十四小時作業，除了三餐出來吃以外，所有時間都埋首於書房中，每日都要忙個通宵，直到早上窗外泛白，才捨得去小睡一下。奇怪的是，當時雖然如此忙錄，但是精神飽滿，心情愉快，一點都不會累。

 

Chapter 4 一路上青雲

朋友或媒體記者常常問到我一個問題:「楊先生，你是如何掌握住這麼好的網路商機?」其實，我並沒有去「掌握」網路的商機，我只是在想要創業的時候，遇上了「網路」這個理想的媒體。

 

我痛罵自己在電腦業打混十多年，居然敢忽視「資料要做備份」的重要性。由於自己的一時偷懶及粗心大意，使四、五個月的心血完全付諸流水。我一面悔恨，一個痛責自己。接下來的兩、三個月中，我一天當兩天用，重新設計網頁，希望能使得一切損失看起來更有意義一點。這是我在創業過程中所遭受到最大的挫折，也是我最無助的時刻。

 

美國一位著名的旅館企業家描述他自己的工作哲學。他說:「禮拜一到禮拜五工作，只能讓我和對手保持平手，禮拜六和禮拜天工作，則讓我超越對手。」他的經驗頗能道出我的心聲。我並不是個才華橫溢的人，但是對認定的事情，卻總是能比別人付出更多的心血與時間，並且樂此不疲。

 

從我進入職場開始，我做任何事情都是用盡全力，正如詩人佛洛斯特所說的，森林中碰到兩條路時，總是揀難走的路走。我信奉努力可以填補平凡與成功之間的差距。

 

當個領導者本來就不應該有私心，甚至對任何可能被導向「以私亂公」的行為，也要小心謹慎。

 

據說，馬友友有一次到歐洲巡迴表演，中途乘坐的汽車拋錨。在等待道路救援的車子前來時，馬友友從車中取出他的大提琴及一張板凳，坐在路邊就拉起大提琴來。一個蜚聲國際的音樂家，在沒有人看的地方、時機，對於一個選定的理想，依然努力不輟，不斷地用功、不斷地練習，使自己的能力、習慣、行為模式都能達到完美的境界。我想，馬友友一定非常清楚自己的宿命吧!馬友友如此，像我這樣的凡人，除了更努力外，實在沒有什麼好抱怨的。因為，我也很清楚自己的宿命。

 

Chapter 5 向頂峰邁進

「電壓正負極接反」的意外事故提醒我:在草創時期使用的方式，固然有其重要性，但專業成本也有其必要性，想要省這些小錢，可能損失更大。

 

網路本身沒有商機，而是你要藉由網路所提供的服務才是商機的關鍵。一○四致勝的祕訣，居然是因為我們掌握到了全世界最古老的一個問題，這個問題老到大家都對它習以為常、老到大家都對它不屑一顧，才有機會輪到我們來做，所以實際上我們只是在做別人所不要做的事!人力仲介就像拉皮條一樣，是全世界最古老的行業，而一○四能將它做成功的原因，是因為我們只看到這古老行業本身所隱藏的問題面，譬如不夠透明、不夠安全、不夠尊嚴、不夠經濟、不夠人性……你要列多少就有多少，而問題越多的服務，就是商機最多的機會。

 

在一○四之後才進入這個市場者，很遺憾的，都沒有可以超越一○四的創意範圍。主要原因是，他們都把取代一○四當做開人力網站的最大目的，他們意不在企業或求職者所面臨的缺點。他們只有欲望，沒有動機。經營人力銀行需要的不是祕訣，是關心。要比企業還要擔心找不到人才，要比求職者還要擔心找不到好工作。

 

我深深體會，若要在職場上交到好朋友，最好的方式就是努力工作，讓別人看得起你。

 

很高興不景氣能夠出現，讓我能夠實實在在地向各位證明，我們的事業是靠努力及實力而來，而不是靠時機，因為時機是一時的，堅持才是真正的原因。

 

Chapter 6 鏡子裡放風箏

我一直希望我的老闆在設定我的績效目標後，就不用再擔心我，只需把我當朋友看，而非當工具用，當我犯錯時讓我有修正的機會，當我達不到業績時，他會二話不說跳下來，與我一起腦力激盪克服困難的模式。當我工作很累時，他會拍拍我的肩膀。我現在與我員工相處的模式，就只是完全按照這些簡單原則在執行而已，沒有艱深的企管理論，因為我是在跟人相處。

 

不管是打球，或是做事，一擊成功的機率實在不大。但如果一個人可以一再地出擊，除非放棄，他總會有揮出成功一擊的機會。就是這些不願意就此放手的不斷嘗試，以及不自量力的決心，才是真正令人動容之處。

 

所謂「鏡子管理」指的是「榜樣管理」，也就是在我要求員工盡到什麼樣的責任時，我必須先以身作則，才能讓他們服氣。

 

批評與罵人的確是全世界兩種最容易的語言，只是用來掩飾他們無法提出更好的建議或作法的事實，基本上並沒有任何意義。而具有智慧的建議，才是最有效的批評。

 

在管理一○四兩百多位員工時，難免會碰到一些令人快抓狂的情況，還好我都能克制住自己，不會讓對方難堪，因為言語確實是最利的一把刀，說出來可能就沒有癒合的機會，這是我最小心的地方。我一再地針對主管不該只逞口舌之慾，在對事情無法做出具體的提案或建議時，一味地無聊的指責或批評的行為做出批評，因為這實在是最常見的「主管之惡」，應該大力避免。貿然批評的結果可能是無濟於事，和帶來更大的傷口。

 

一個人如果能做到忘掉自己的短處，再加上一心想贏、絕不放棄，及不怕拒絕的傻氣，則「天下無敵」的成功氣勢就出來了。